秋风温馨，服务暖心。

劝导孩子，找回老人、寻回手机……连日来，芜湖市公安局镜湖分局各派出所真情服务群众，暖心救助百姓，赢得群众赠送的三面锦旗，锦旗的故事感动人心。

孩子离家出走 民警暖心相劝

“谢谢民警不仅帮我们找回孩子，还教育了他……”9月4日，居民朱先生来到东门派出所，将一面印着“心系百姓，一心为民”锦旗赠给民警表达感谢。

8月15日晚，朱先生到东门派出所报警求助：其孩子与自己发生争执离家出走。

民警了解得知，孩子今年16岁，正值叛逆期。当天中午，父子俩因琐事发生争执，孩子一气之下离家出走。之后，朱先生收到孩子发的一条信息：“我不想活了。”朱先生立马报警求助。

民警调取孩子住家及附近视频监控，研判分析发现，孩子离开家之后，在步行街附近出现。民警立即赶到现场寻找。两小时后，终于找到孩子。民警耐心地劝导孩子，教育其树立正确的人生观和价值观，理解家长苦心，努力赢得美好未来。经过开导，孩子重拾信心，与父亲冰释前嫌。

八旬老人走失 寻人行动找回

“忠于职守，为民服务”9月13日上午，市民侯先生来到分局东门派出所，将这面锦旗赠给民警，感谢民警找回其走失的八旬老爷爷。

“民警同志，我爷爷不见了，麻烦你们帮助找找……”9月7日傍晚，侯先生到东门派出所报警。

原来，老人今年84岁高龄，独居某小区。当日上午，侯先生来看爷爷，老人不在家。其以为爷爷外出遛弯没有在意。谁知，傍晚老人仍没有回家，一家人四处寻找未果，焦急之际向公安机关报警求助。

所领导立刻安排警力展开“寻人行动”。民警辅警调取小区各门口、路段视频监控排查，同时，利用“网上警民议事厅”微信工作群发布“寻人信息”。最终从视频中发现，当日凌晨5时许，老人从小区翻越围墙离开。民警辅警加班加点排查监控、外出寻人。次日清晨，在鸠江区飞阳物流园附近找到了老人。

侯先生和家人见到安然无恙的老人，全家对东门派出所民警辅警十分感激，特赠锦旗表达心意。

女子手机丢失  失而复得感动

“尽职尽责热情为民，失而复得温暖我心”。9月16日上午，市民王女士走进分局赭山派出所，将这面锦旗赠给辅警张胜家，感谢他和同事为自己找回一部手机。

9月8日晚9时许，王女士匆匆来到赭山派出所报警求助：其一部手机丢失。值班的民警、辅警张胜家了解到，傍晚时，王女士在某商场购物，离开时发现手机遗失在商场卫生间，其当即返回寻找无果。手机里有重要资料、信息和图片，焦急之际其向公安机关求助。民警一边安抚王女士情绪，一边拨打该手机号码，却无法接通。辅警张胜家赶到该商场调取监控录像，因事发地点没有视频监控，张胜家根据手机丢失时间地点，对周围视频监控进行分析。几经努力，发现一名女子疑似捡走手机。民警和张胜家加大走访调查，最终确定该女子身份并将其找到。面对询问，对方承认并将手机归还失主。经确认，正是报警人王女士丢失的手机。

手机失而复得、张胜家的暖心服务感动着王女士，其特意向张胜家赠送一面锦旗表达感谢。（张红）