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芜湖公安:出实招、优举措,解决企业“急难愁盼”
来源:高彬 阅读量:10000 2023-09-19 11:10:25

芜湖公安出入境紧紧围绕安徽省公安系统服务企业助力经济高质量发展30条措施和引才引智工作要求,以解决企业需求为导向,推深做实各项为企服务举措。坚持“分内的事认真干”“交叉的事主动干”“分外的事愉快干”,全盘接受群众和企业通过各类渠道提出的意见建议和寻求解决的问题事项并力争闭环解决,精准纾困、提优服务,不断丰富为为企服务的内涵和外延,切实解决企业“急、难、愁、盼”的问题。

为企助力解所“急”

芜湖公安出入境立足工作职能和企业实际需求,通过业务整合、流程再造、数据共享等方式,助力人才“引进来”,有效实现涉外企业和外籍人士办事“减环节、减时间、减跑动”。

芜湖某企业的一名印度籍重要客户需入境参加该企业的大型展会和高层商谈,但因申请签证时材料未提供周全,导致须再次排队预约办理签证,由于行程紧迫,出入境管理局积极寻求省级主管部门支持并行文至市政府外事部门,通过省、市等部门间高效协作,为该印度客户顺利办结签证并于次日成功入境。该企业负责人在出入境民警的跟进反馈中表示:“因为芜湖公安出入境的鼎力相助,我们的重要商务活动才能顺利如期进行,太感谢了!”

不负“企”望解所“难”

芜湖公安出入境通过与企业双向互动,了解企业难点、痛点,针对企业实际需求精准纾困、提优服务,助力企业“走出去”。

芜湖某大型轻轨公司需派员赴澳门全力抢夺海外订单,出入境管理局经调研情况后第一时间报上级主管部门核准,并安排警企联络员精准协助其开展登记备案及证件办理等工作。目前,该公司拟派出的 10名员工已办结往来澳门一年多次商务签注,并均享受到芜湖公安出入境提供的专窗接待、容缺受理、立等可取等便利服务。该公司特送来感谢信,诚挚感谢出入境为其办理赴澳门商务签注事宜,以及长期以来对其公司在泰国等境外项目开展的鼎力支持。

为企纾困解所“愁”

企业有所盼,出入境有所应。芜湖公安出入境主动对接“走出去”企业和“引进来”企业,常态化开展走访调研工作,多渠道收集涉企意见建议,了解企业所愁所盼。

在持续开展的企业走访调研活动中,芜湖公安出入境及时了解企业诉求,对多个企业反映的部分国家入境签证难办的问题,建议企业可为有需求派出员工办理APEC商务旅行卡,持卡人可5年内免签自由出入全球16个经济体国家。同时主动协调具体经办部门市政府外办与企业对接沟通相关办理流程,细致精准的服务得到企业一致好评。通过不断协调跟进,目前,多家企业已向市外办成功递交了APEC商务旅行卡办理申请。

为企上门解所“盼”

芜湖公安出入境持续推深做实为企服务“绿名单”制度,以“主动跟进、靠前服务”为目标,率先在全省实施“上门暖心帮办”服务模式,将便民利企措施提档升级。

芜湖某空调设备公司打算派遣员工到海外工厂进行技术支持,出入境为企服务专员了解企业需求后,主动与企业联络员对接,上门为21名申请人完成了信息的采集和录入工作,为企业提供零距离上门服务。“自从加入‘绿名单’企业,我们切实享受到了‘绿色通道’、‘上门办证’等一系列便利举措,为我们企业生产节约了大量的时间成本”。企业负责人对芜湖公安出入境的暖心服务表示非常感谢。

芜湖公安出入境通过缩短证件签发时限、简化办证材料、设立涉企专员提供精准服务等举措,不断丰富为企服务的内涵和外延,今年以来,为上百家“走出去”企业有出境需求的400百余名外派员工提供了“预约办”“加急办”“上门办”等高效便捷服务。今后,芜湖公安出入境将持续深化“放管服”改革,积极贯彻“一改两为五做到”,立足岗位职能,不断探索创新,积极推进各项便民利企服务举措,为提升人民群众满意指数和经济社会发展指数贡献出入境力量。(高彬)