“太感谢了，如果没有徐警官的指点，我们一家当时真是六神无主、不知所措……”说话间，来自亳州市谯城区龙扬镇的孙某将一面书有“人民好交警 真心为群众”的锦旗赠送给了值班交警。9月13日9时许，记者在亳州市公安局交警支队直属二大队亲眼见证了这感人的一幕。 原来在今年4月16日19时30分许，位于谯城区017县道立德镇段庄路段处，孙某冬驾驶小型轿车与孙某国驾驶的无号牌电动三轮车相撞，事故致孙某国受伤。交警二大队事故中队民警徐海东带领队员及时出警、规范执法，并对当事人提出的疑问进行耐心细致的解答，解决了当事人的诸多困惑。因伤者在医院治疗长达数月之久，其出院后第一时间赶到交警队，对工作人员的公正执法、热情服务给予充分肯定并以赠锦旗致谢。 无独有偶。上午10时，又一名群众匆匆来到二大队交警值班室，将一面写有“雷霆出击、破案神速 敬业正直、为民解忧”的锦旗交到工作人员手中。 据值班交警回忆，在9月3日上午11点多钟，辖区309省道十九里段发生一起2辆三轮车相撞，致二人受伤、一人伤势严重，一方逃逸的交通事故。中队长曹西飞接到警情后，迅速带领队员赶赴现场展开调查。由于事发现场无监控视频，且省道上车流量大、路口多，给案件的侦破带来巨大难度。根据多年事故办案经验进行研判，曹西飞带领队员及时沿路展开调查，根据现有掌握的线索，寻找并调取肇事者去向沿途私人监控，一家一家地调查取证，通过“摸、排、问、访”等多种方式，终于在历经4个小时后将肇事者成功抓获。 近年来，亳州市公安机关以“我为群众办实事”实践活动为抓手，聚焦人民群众“急难愁盼”问题，全力以赴保民安、护民权、惠民生、解民忧，不断推动主题教育和政法队伍教育整顿成果转化成为服务群众的实际成效，受到广大群众的一致称赞。（记者 常振龙 通讯员 丁克洋）