近年来，临泉县谭棚镇健全完善重心下移、力量下沉、保障下倾的治理机制，通过讲好“村头故事会”，以党建统领推动治理触角延伸到“最后一公里”。通过对矛盾纠纷“早排查、早督办、早解决，部门联动”，形成工作闭环，这种“三早一联动”机制实现矛盾纠纷排查化解工作“重心下移、关口前移”，变“事后化解”为“事前预防”，将问题解决在萌芽状态，切实解决了群众急难愁盼。 该镇针对矛盾纠纷线索，镇村干部深入调查了解，召集群众在村头就地讲故事，摆事实，说道理，切实把群众的“村头故事会”开成理论政策宣传会、为民办事现场办公会、矛盾纠纷化解会、凝心聚力同心会。创新教育方式，推广实施村规民约红黑榜、积分超市。2022年至今，该镇共吸纳216名党员群众代表，352名志愿者参与辖区治理服务，开展“村头故事会”487场，组织80余名干部下沉走访群众7000余户次，现场解决群众问题364件，群众综合满意度测评逐年进位，解决一大批“急难愁盼”事项，有效提升群众获得感、幸福感、满意度。 在工作中，发现隐患“早排查”。坚持党对基层治理的全面领导，成立以党委书记为组长，班子成员和辖区单位、村负责人为成员的平安建设领导小组，把党的领导贯穿基层治理创新的全过程。以各村基层党组织为核心，以网格化管理“定人、定格、定责”为原则，组建“7+1”网格服务队伍，即党小组、村干部、民警、治安巡防员、网格员、平安志愿者、五老调解员＋热心群众，将治理触角延伸至基层“神经末梢”，积极发动网格服务队伍深入网格开展入户走访、平安巡逻、矛盾纠纷排查调处等工作。镇村综治中心值班人员每天利用技术手段轮巡实时对辖区内进行动态监测，同时利用互联网互动性强、反馈时效快的特点，搭建网格微信服务群，精准涵盖辖区住户，定期开展宣传政策、民声收集等活动，进而形成“天上有眼、地上有格、中间有网”的新型社会治理信息化体系，真正做到了对苗头性、倾向性问题早发现、早预警。 在机制方面，实现“早督办”。通过排查走访、工作汇报、网络舆情等线上线下多种方式收集信息，各村对可能出现的各种不稳定因素进行先期评估，对能立即处理的第一时间作出回应，与相关当事人取得联系，协调化解矛盾纠纷，把“事后处理”转变为“事前防范”，切实做到防患于未然，实现“人在格中走、事在网中办”。坚持“群众少跑腿、服务多跑腿”原则，积极发挥镇、村综治中心“一站式服务平台”作用，整合信访、民生、禁毒、综治等部门工作人员集中办公，负责线上平台运作、网格员管理、事务处理及上传、诉求转办、满意度回访等工作，推动跨业务、跨部门、跨系统的协同服务。临泉县谭棚镇坚持把矛盾纠纷解决机制挺在前面，落实矛盾纠纷调处“五步工作法”，即接待登记、分流交办、谈心谈话、分析研判、教育感化，推动人民调解、行政调解、司法调解衔接联动，形成了多层次、社会化、全覆盖的“枫桥式”矛盾纠纷大调解体系。 归根结底，做到问题“早解决”。发现一时难以解决的重要信访问题和历史遗留问题，实行包案工作机制，做到包化解稳控、包教育疏导，直至诉求彻底解决。2022年至今谭棚镇班子成员带案下访142人次，为群众解决实际问题106个。纳入以网格员、社会工作者、老党员、村民小组长等政治素质好、协调能力好、邻里关系好、会做群众工作的人组成的社会调解员队伍，打造“谭棚议事会”品牌，充分发挥其地缘、人缘、亲缘优势，不定期排查矛盾隐患，及时调解各类纠纷。建立工作台账，完善工作档案，落实监管措施，帮扶解释到位，定期上门回访，做到底子清、情况明、不失控。 通过“三早一联动”工作法的推动落实，临泉县谭棚镇党建引领力、群众满意度、经济活跃度不断攀升；通过讲好“村头故事会”机制，2022年至今，共化解各类倾向性、苗头性问题158件，2022年全年谭棚镇无一起矛盾纠纷升级。（记者 聂学剑）