9月19日,笔者从淮南市公安局经济技术开发区分局振兴路派出所了解到,今年以来,该所结合辖区实际情况,创新发展新时代“枫桥经验”,紧紧围绕矛盾纠纷“宣传引导、防范排查、调处化解”三个关键环节,助推矛盾纠纷排查化解工作提质增效,以实现“基础牢、出事少、治安好、人民满意”为工作目标,有力维护了辖区社会治安秩序,为打造“平安经开”贡献公安智慧。
宣传引导到位,不断提升群众法律意识。针对当前矛盾纠纷性质更加复杂、诉求更加多样的情况,振兴路派出所将入户普法宣传与矛盾纠纷排查化解相结合,把提高人民群众的法律意识与调处纠纷有机结合起来,把普法工作贯穿于矛盾纠纷排查化解全过程,增强普法宣传教育实效,切实形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围,使“矛盾不上交”成为警民共识。社区民警在入户走访中,通过发放警民联系卡、面对面告知提醒等方式,不断提升群众法律知识水平和依法维权意识,从源头上减少各类矛盾纠纷和违法案件的发生。
防范排查到位,切实维护群众合法权益。振兴路派出所坚持“早发现、早化解”原则,不断加强矛盾纠纷摸排梳理,以“百万警进千万家”“警民恳谈会”等活动为载体,加强和村、社区等基层组织的联系力度,走近群众、贴近群众,做群众的“知心人”,做到早发现、早控制、早化解,把问题解决在萌芽状态。8月24日,朝阳社区村民涂女士在社区工作人员的陪同下,将一面印有“心系百姓 为民排忧”的锦旗送到社区民警雷洋手中。事情是因涂女士和同社区村民曹某因生活琐事发生口角,并相互厮打起来。雷洋得知后,第一时间找到双方当事人,但起初双方都不愿和解,在接下来的一段时间内,雷洋多次上门对二人分别进行沟通调处,晓之以理、动之以情,用群众愿意听的、听得懂的话详细解释了相关法律法规,维护了双方合法权益。最终在雷洋的努力下,双方握手言和。
调处化解到位,妥善处理群众矛盾纠纷。振兴路派出所坚持把接处警作为调处化解矛盾纠纷的首要环节,不断提升在接处警过程中化解矛盾纠纷的能力。近日,东城国际小区内发生一起邻里纠纷,涉事双方为同单元邻居,因“飞线”充电问题引发口角互有推搡并受伤住院,处警民警赶到现场时双方情绪都比较激动,民警雷洋、路瑞本着以人为本、以和为贵的理念,站在双方的角度充分考虑,经过民警前后10余次上门调解,双方握手言和签订调解协议书。
“下一步,振兴路派出所将持续聚焦基层基础建设,突出‘派出所主防’职能,用好矛盾纠纷化解‘三到位’工作法,努力将矛盾纠纷遏制在萌芽状态、稳控调处化解在基层当中,为辖区经济社会发展不断创造更加稳定的社会治安环境。截至目前,累计开展普法宣传300余次,共调解各类矛盾纠纷280起,调处率达100%,辖区内未发生一起因矛盾纠纷引发的民转刑、刑转命案件。”振兴路派出所所长刘玉卫说。(通讯员 赵建宝 金鑫)