“在其位，谋其职，负其责”，这句话时常被淮南市公安局田家庵分局信访专员段宗贺说起。入警三十年以来，他辗转于五个基层派出所，从社区民警干起，副所长、教导员、所长，到现如今的分局信访专员，无论何时何地，他坚持干一行、爱一行、专一行，办案件时“死盯不放”，调解纠纷“死缠硬磨”，对待群众“死心塌地”……他始终以一名优秀人民警察的标准要求自己，用行动诠释了人民警察的初心使命。

春风化雨细无声

辖区群众在民警的心中有多重，民警在群众的心中就有多重。在基层派出所工作期间，段宗贺同志每天都以饱满的热情投身到工作中，对群众的各种求助尽全力解决，对“鸡毛蒜皮”的琐事更不敢懈怠。

湖滨村两户八十多岁的老人，房屋相邻，西户地势较高，流水淌到东户引发多次矛盾,两家晚辈甚至大打出手。事情不大，但邻里间积怨很深，处理不好极易引发更大规模冲突。面对多年来一直未能化解的这起邻里矛盾，段宗贺接手后，一次次上门做工作，上午去、下午也去，有时周末也上门，认真倾听双方的叙述，力争寻求双方诉求的平衡点……十几次登门、一次次苦口婆心的劝说下，两家老人终于放下了成见，西户赔偿了东户医药费，两家重新修复了关系。如今，两位老人不时来派出所转转，就为了看看热心的“老段”，一起唠唠嗑。

洞泉村古稀老人林某深夜突然犯病，120救护车赶到后，却受困于居住在5楼、医生和担架员无法用担架抬下病人，林某老伴突然想到了段宗贺，连忙拨打了他电话。接到电话后，段宗贺以最短时间赶到现场，顺利帮着将曹某送到救护车上。

“咱们民警只要把老百姓的事儿当成自家的事儿了，就不愁干不好工作。”段宗贺同志先后在国庆路派出所、老龙眼派出所和舜耕派出所担任主要领导，任职期间，在他的领导带领下，派出所气象面貌焕然一新，民警干事热情高涨，各项业务工作均位居分局前列。

敢于亮剑护安宁

2018年5月，时任舜耕派出所所长的段宗贺在工作中得知，辖区几个菜市场发生多起扒窃案件，群众意见很大。根据案发现场对嫌疑人的模糊影像，段宗贺和同事在菜市场蹲守多日却一无所获。一天早会后，他又计划去菜市场蹲守，刚出派出所大门，一辆载着2名戴帽子、口罩男子的电动车迎面而来，段宗贺瞬时就认出这2人便是菜市小偷，来不及多想，他立即冲上前去拉电动车把，疾驰的电动车当即挂着段宗贺一道摔了出去、撞倒了路边玻璃摊柜。段宗贺顾不上被玻璃划伤的手臂、膝盖，迅速抱住骑车的嫌疑人，随即赶来的同事也及时控制了另一名嫌疑人。

嫌疑人落网，系列扒窃案件告破。群众领回被偷手机时的喜悦深深感染着段宗贺，他说：“群众利益无小事，我受点伤不算什么，最重要的是要对得起群众的信任。”

在派出所工作期间，由于善钻研，肯吃苦，时间久了，别人抓不到的逃犯，他总能找到踪迹；别人破不了的案件，他总能摸出线索。他经常和同事们说，处理群众案事件要耐心和细致，要将心比心、换位思考，同时，还要尽自己最大的努力来为群众办事。他先后参与抓捕网上在逃人员50余人（其中有一天连续抓获3名逃犯），调解民事纠纷3530余起，办理各类案件580余起，被大家称为办案的“行家里手”。

一枝一叶总关情

在派出所工作了近三十年，近两年，段宗贺的身体频频亮起红灯，局领导考虑到他年纪大了，想把他调回机关调养身体，但他却主动请缨，要到接触群众最多、面临疑难杂症最多的信访室担任信访专员：“我在基层干了一辈子了，闲不住，我就到服务群众的前沿阵地去！”局领导拗不过他，望着两鬓斑白的他只好心疼地同意了。

到信访办工作之初，段宗贺把郑板桥的诗句“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声；些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”抄写在笔记本上，作为自己的座右铭，开始了信访部门“第一民情监测站”的工作。为做好工作，他认真钻研信访流程、政策、相关法律法规等文件，找业务素质强的同志虚心学习、请教，提高化解矛盾的本领，切实把群众利益无小事落实到具体工作中。

2023年5月的一天，信访办来了一位拄着拐杖人高马大的中年男子，情绪激愤，一进门就大声嚷嚷：“我被人家打骨折了，到这里来讨个公道！”经验丰富的段宗贺见对方来势汹汹，连忙扶他坐下，春风化雨地安抚道：“大哥来这里，就好比病人到医院看病，咱们先了解病情，找到病根、病源，再按方抓药，事情总会能得到圆满解决的。”一席话说得男子绷紧的脸放松了下来。经了解得知，男子名叫孙某民，前段时间与王某一家因琐事发生争执，王某的父亲先动手殴打了孙某民，孙欲还手时，被王某拦腰熊抱，两个男人都身材魁梧，都在气头上，挣脱时孙的胸椎发生骨折。孙某民回去后越想越生气，对方明明先动手，还把我“打”骨折了，这口气不出还能行？他多次到上级上访，并准备花费十几万从外地请自媒体，欲图从网络上造势，给公安机关压力，从而达到严惩凶手的目的。随后，段宗贺第一时间约谈了对方王某，经过详细了解得知，双方在孙某民造成骨折，是故意殴打造成还是制止其殴打别人造成上，存在较大分岐，双方各执己见。段宗贺带着民警先后找了十余名现场证人，详细调查取证；又多次带人登门，向孙某民阐明情况，并模拟事发现场慢慢劝解，平息其心中怒火；与此同时，还费尽周折找到其朋友周某，也帮忙做孙的工作。而这边，段宗贺也积极做好王某工作，加之王某见对方骨折，也心中有愧，也想尽快大事化小。经过一个多月的努力，见时机成熟，段宗贺将双方二人约到一起，王某带着家人，真诚地向孙某民道歉，并同意赔偿8万元。孙某民也终于接受了道歉。看到双方握手言和，段宗贺终于长长地舒了一口气。

在多年的基层工作中，段宗贺先后荣立个人三等功1次，获评“优秀公务员”5次，荣获市局嘉奖8次。他所带领的国庆路派出所、老龙眼派出所及舜耕派出所多次被评为“全市公安机关先进基层所队”、“全市公安机关执法示范单位”、“绩效先进派出所”等。

时光荏苒，三十年弹指一挥间。日月轮回，岁月改变了他曾清秀的面庞，却始终未改变他的为民初心。老骥伏枥，志在千里。对于段宗贺来说，带着勇气和执着，保持炙热，一直在为民服务的路上走下去，每天都是一个新的开始。（吴苏）