9月19日，由共青团中央、最高人民法院、国家发展改革委等23家成员单位联合开展的第21届全国青年文明号评选结果揭晓，我省池州市人民检察院12309检察服务中心荣获“一星级全国青年文明号”称号。 近年来，池州市检察院12309检察服务中心秉承以人民为中心、立检当为民理念，坚持用心、用情做好送上门的群众工作，努力为群众提供一站式、综合性检察服务。为此，在全省检察机关率先建成功能集成、要素聚合的实体大厅，同时整合检察院所有对外服务群众功能，为群众反映诉求和事项办理提供更多便利。 为实现群众来信、来电、来访事事有回应、件件有落实，该中心对所有信访材料均配置二维码并进行电子化“入网”，从而使每一起信访件案件“身份”唯一、“码”上管理，并可实现全过程留痕、各节点可溯。而一揽子解决群众合理合法诉求，则确保群众不吃“闭门羹”，确保群众合理诉求不受扯皮之累，确保群众合法权益得到及时维护。 近三年来，该中心以司法救助案件办理为抓手，主动救助因案致贫、增贫、返贫困难群众98人，发放司法救助资金274多万元。在办好每一起案件的同时，该中心还开展系列关爱行动，与留守儿童、高龄老人、贫困家庭等结成长期帮扶对子，常联系、送温暖。通过为群众办理的一件件小事、实事，池州市检察院12309检察服务中心赢得了广大群众的认可。 为了将该中心的经验做法提炼成可复制可推广的品牌，池州市检察院在不断总结工作经验的基础上，培育了“温暖控申”品牌，首创了“五四三二一”接访工作法。2019年，“温暖控申”作为“枫桥经验”安徽检察版，在全省检察机关推广，并向全国检察机关进行推荐。因该项工作成效突出，近年来，池州市检察院先后荣获全国文明接待室、全国维护妇女儿童权益先进集体、全省检察机关妇女维权岗、全省巾帼文明岗等荣誉称号。除此之外，该中心还被省检察院记集体二等功一次。 池州市检察院第六检察部主任汪小浩表示，下一步，该中心将带着荣誉继续前行，持续畅通信访渠道，同时不断贯彻落实好检察长接访、带案下访、批阅群众来信等制度，通过数字化、智慧化建设不断优化服务质量，高质效办好每一起案件。（记者 袁中锋 通讯员 高奕阳）