近年来，芜湖市弋江区南瑞街道始终坚持党建引领，持续完善“街道党工委-社区党委-小区党支部-楼栋党小组-党员中心户”组织架构，延伸组织链条到基层治理“神经末梢”，以党组织引领做实做细社区治理最小单元，确保基层治理工作全覆盖、无死角。

探索网格赋能，街道以楼栋单元为最小管理单位，将每个单元视为一个“立起来”的小巷，突出“立方”的效果，实践推广“红立方单元长”基层治理工作模式，推动实行网格化管理、组团式服务。

坚持和发展新时代“枫桥经验”。南瑞街道紧紧围绕切实维护群众合法权益这一主线，以“源头预防”为抓手、“事要解决”为核心、“稳定和谐”为目标，强化网格赋能，着力加大矛盾纠纷排查调处力度，有效防止群体性事件和个人极端事件发生，绘就“平安南瑞、法治南瑞”新画卷。

将热心居民、老党员、在职党员、退役士官充实到社区治理队伍当中，实现7个大网格228个单元“红色单元长”全覆盖，协助网格员做好小区楼栋的收集员、宣传员、调解员。今年以来，单元长们问需探访3078户，排查安全隐患31处，参与志愿服务278次，参与调解邻里纠纷70余件，帮助解决大事小情近百件。

全力打造集群众来访受理、问题咨询、矛盾化解、心理疏导和矛调力量调度指挥等为一体的“一站式”服务综治中心。截至目前，中心接待法律咨询79人次，受理各类矛盾纠纷414件，其中人民调解案件348件，已口头调处成功297 件，调解成功并制作卷宗51件，调处成功率达100%。

街道全面整合多部门力量，常态化开展联合受理、联合调处、联合督办，形成矛盾收集、按需调处、法律服务全链条机制，让群众诉求一扇门进出，矛盾纠纷一揽子调处，全力打造回应群众诉求、化解矛盾纠纷的终点站。在矛盾调处工作中引入法律援助，邀请法律顾问参与处理，为居民群众提供法律咨询和解难释疑服务，引导群众正确运用法律手段并通过司法途径解决问题。加强与司法、仲裁等部门相互之间的联系沟通，通过定期召开综治、公安、司法等部门参加的联席会议，研究解决重大疑难案件，推动网格治理更加精准高效，进一步筑牢基层社会治理底板。（樊慧）