“多亏了党和政府为民解忧，多年悬而未解的难题终于得到化解。”日前，淮北市相山区东街道办事处原蔬菜公司家属楼30户居民派出代表到街道送来一面锦旗，以表谢意。 据了解，2013年原蔬菜公司家属楼被淮北市某房地产开发企业拆迁。因为历史遗留问题，30户居民一直未被安置，群众意见很大。面对历史遗留下来的“旧账”，相山区及东街道坚持把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准，全力以赴为居民办实事，用心、用情、用力托起百姓安居梦。 为了化解这一难题，相山区委、区政府主要负责同志高度重视，召开专题会议，成立了由区委政法委牵头，纪委、公安、法院、住建、征收和街道等多部门参加的联合调查组，齐抓共管聚合力，就有关情况进行深入细致调查、研究，各项工作实现了“加速度”。 面对时间跨度长等重重困难，联合调查组牢固树立“有解思维”，坚决扛起责任、迎难而上。一方面，深入了解30户居民的居住情况，对无房可住的困难群众及时安排公租房周转居住，解决了群众的燃眉之急；另一方面，淮北市公安局相山分局及东区派出所积极配合区纪委监委，采取多方面走访、调阅档案、对当事人进行调查取证、向有关单位核实了解情况等形式，摸清问题的“来龙去脉”，抽丝剥茧寻找真相，并很快找到突破口，依法依规进行处理解决。 “在此过程中，我们街道也成立了专项工作小组，走到居民中间面对面倾听诉求，收集梳理相关信息，并召开居民代表会和党员会等会议，加强宣传引导，与居民进行耐心沟通协商。”东街道有关负责同志说。联合调查组经过多方努力，逐渐化解了居民心中的怨气，逐步获得群众的理解和支持，为后续工作开展营造了良好的氛围、打下了坚实的基础。 前一段时间，困扰30户居民的安置问题终于迎刃而解。原蔬菜公司家属楼地块由相山区政府采取货币化安置方式发放“购房券”进行改造，净地后交淮北市政府统一规划使用；相山区政府经研究决定，居民的安置地点选定在国金华府小区。 从不理解到理解，从不认同到认同，从不满意到满意……如今，原蔬菜公司家属楼拆迁安置问题得以精准化解，赢得老百姓的交口称赞。（通讯员 周彬 夏成刚）