无为讯 近年来，无为市将社区建设融入基层治理全过程，大胆探索自治、德治、法治有机融合的“晚茶议事”模式，通过饮茶访民情民意、调矛盾纠纷、议大事小情、铸就和谐社区，走出了社区治理新路子。 以喝茶铸就和谐、安宁社区。一张桌子、几把椅子、一个书柜，干净整洁的茶室内，居民们在泡茶、碰茶、续茶之间，围绕议事主题，充分发挥“晚茶议事”的作用。将居民请进门，请居民提意见、指不足，对社区的大事小情发表意见，实现民意在居民喝茶中听取、矛盾在居民喝茶中调处、难题在居民喝茶中解决。 据悉，畅通“晚茶议事”五步协商流程为：“提（提问题）、议（议决策）、决（决定方案）、办（落实办理）、评（评效果）”，让居民从议事前、议事中、议事后，全链条参与，实现协以成事、商以求同的和谐局面。日前，金河社区党支部书记邹志勇接到居民反映停车难问题，他二话不说，第一时间赶到现场，联合物业工作人员对小区内场地重新规划，增加34个停车位，问题解决了，社区环境也整洁了，群众纷纷竖大拇指称赞，大大提升了社区的公信力。 以“晚茶”悉民情、听民意、汇民声。组织志愿者充当“观察员”，主动走出去邀请居民群众来茶室喝“晚茶”，与群众话家常，聊闲天，通过近距离地观察和交谈，第一时间了解居民群众的需求，掌握辖区动态，以便准确把握服务方向，回应群众关切，激发基层治理效能。 同时，该市还成立由社区网格员、业委会成员和小区党员志愿者等组成的“民意收集小组”，通过线上线下双渠道搜集社情民意，建立“需求清单”，商定“晚茶议事”议题，确保议题不偏、直击要害。今年以来，依托“晚茶议事”等议事载体，已协调解决360余件居民急难愁盼问题，解决无为桥南新村道路修缮、中俊小区物业招引等事件56件。 以“晚茶”促交往，化解矛盾纠纷。无为市在不断摸索和实践下，“晚茶议事”已成为街道社区紧密联系居民、化解矛盾的桥梁和纽带；“晚茶议事”进一步践行“大家的事情大家办、众人的事情众人商量”理念，真正实现“为民作主”到“由民作主”的转变。 此外，该市充分发挥基层综治、妇联及网格员协调联动作用，全面梳理家庭矛盾、邻里纠纷、信访维稳等，通过“两代表一委员”“警民联调”进社区，使居民群众的问题在茶室里得到妥善处理。今年以来，共有效化解家庭矛盾类问题25起，化解邻里纠纷12起。以“晚茶议事厅”为微阵地，组建小区居民为成员的志愿服务队，开展“赏民俗 、猜谜语、闹元宵”等多种形式的文艺活动10余场以及普法宣传、邻里纠纷调解等志愿活动20余次，真正做到解民忧、暖民心，为社区和谐稳定做出了积极贡献。 香茶一杯解乏力，吉语三句暖人心。“晚茶议事”，利用群众下班时间，承担着联系群众、听取民情、解决矛盾、促进发展的重要职责。“晚茶议事”不仅拉近邻里关系，还激发了群众参与矛盾纠纷调处的积极性，激发了社区发展的内生动力，让基层社会治理更有温度。（黄莺）