为切实维护老年人合法权益,在第14个全国“敬老月”到来之际,滁州市南谯区法律援助中心进一步完善弱势群体维权工作机制和承诺机制。
10月16日上午,南谯区法律援助中心接到同乐司法所电话:称其辖区内有一位老年人求助,其儿女不尽赡养义务,希望能通过司法途径解决赡养问题。了解到申请人张某不便来法律援助中心办理申请手续,为了更好保障老年人合法权益,该中心决定为其提供“进家门”服务。同乐司法所、担子社区工作人员提前介入了解事实情况,安抚老人情绪,做好前期准备工作。南谯区法律援助中心及时响应、专人负责。其工作人员与值班律师当天下午来到当事人所在社区,了解详细情况,现场审查受援人的相关证件材料,指导办理申请手续,办理委托手续,打通法律服务群众的最后一公里,让弱势群体在家门口就能享受到高效便捷的法律服务。
近年来,南谯区法律援助中心始终坚持以人民为中心,不断完善便民服务措施,主动延伸司法服务触角,为弱势群众提供零距离、高质量、全方位法律援助服务,做到应援尽援、应援优援、应援速援。(马千元 郑媛)