9月25日，第八届淮南市道德模范评选结果公布，淮南市公安局大通分局大通派出所副所长陈月英被评为“敬业奉献模范提名奖”。

陈月英是淮南市公安局大通派出所副所长，也是名社区民警，2000年参加公安工作，在法医岗位上工作了9年后，2009年调入大通派出所，在社区民警的岗位上工作至今。

多年来，秉持着高度的工作责任心，陈月英把大爱倾注到社区警务的小事小情上，用坚守展现着基层民警的忠诚担当。因工作成绩突出，她先后被授予安徽省优秀人民警察、淮南市三八红旗手、淮南市公安局巾帼建功先进个人等荣誉称号，两次荣立个人三等功，多次荣获个人嘉奖。2022年度被评为全国公安机关成绩突出女民警、全国公安机关爱民模范、全省最美基层民警等。

解难帮困 为民服务无止境

陈月英管辖的居北社区有600余户7000多人，人口基数大，单位场所多，治安形势极为复杂。为了能随时准确掌握社情民意，做好治安管理工作，她一有空就“沉”入社区，在辖区80多栋楼房爬上爬下，基本功做足了，辖区的人和事也逐渐熟悉。

居北社区是老旧改造还原小区，户籍管理存在一些历史遗留问题，陈月英时常会遇到一些难以办理的户籍业务，但每次接到群众的求助，她总会竭尽所能帮他们解决各类难题。

今年5月，有一位老人风尘仆仆来到派出所，围着陈月英念叨一定要帮他找一下失联的亲人。

经了解得知，老人姓陈，70多岁，来自山东，有一个姐姐两个哥哥，姐姐很早之前嫁到该所辖区居仁村。30年前他曾来过姐姐家一次，后因路途遥远，出行成本高就没有再走动。现人至暮年，思亲心切，兄弟三人租车不远千里来居仁村寻亲，未料原址早已拆迁。无奈之下，老人抱着试试看的态度来到派出所求助。

明白老人的诉求后，陈月英安排3位老人在派出所休息，随后紧锣密鼓地开展寻找老人姐姐的工作，连续工作3个多小时，最终联系上了其姐姐的子女，遗憾的是，她已不幸离世。

回到所内，陈月英怕3位老人过于伤心，只告知老人已联系上其姐姐的儿子，正在往派出所赶，暂时隐瞒了其姐姐已经去世的消息。半个小时后，老人的外甥匆匆赶至派出所，舅甥相见，激动万分，得知其姐姐已去世，兄弟哽咽痛哭，在外甥的劝慰下，3位老人前往外甥家中与其他亲人相见。

在社区工作十余年来，陈月英帮助群众解决疑难户籍40多件，寻找失散亲人3次，充分赢得了群众对她的信任和褒扬。

情满空巢 甘做闺女长相伴

老旧小区，空巢老人偏多。与他们接触，陈月英最大的感触就是老人们都很寂寞。

因为家就在管理的社区附近，每当下班经过社区或是休息，陈月英总爱到老人们家中去坐一坐，说些贴心话，帮着照料他们的生活。前几年，社区刘大爷家还没通煤气，每次换液化气都很吃力，陈月英就时常留意大爷家的用气情况，到时间就联系工人把液化气换好。

80多岁的赵奶奶喜欢吃饺子，由于年事已高，想吃一顿饺子要忙活半天。到她家串门时，陈月英就时不时带上馅料帮老人包上美味的饺子，和陈月英一道吃饺子，成了赵奶奶的最大期盼与幸福时光。

在一次走访中陈月英得知，辖区居民周大娘独自带着12岁的孙女生活，祖孙俩仅靠低保度日，生活困难。陈月英组织开展帮扶慰问，在大家的关心和帮助下，周大娘的精神头好了很多，小孙女的性格很开朗，成绩优异。

接触渐多，有一次周大娘不知不觉之间喊了一声“闺女”，一句不经意的称呼，让陈月英心头涌过阵阵暖流，她知道，当群众把你当“闺女”时，你已经成了他们的亲人和知心人。

以诚促和 定分止争善决断

应对家长里短、矛盾纠纷，是社区民警的工作日常。多年来，陈月英调解了多起邻里矛盾和家庭纠纷，也有了一套自己的工作方法和心得。她认为，调处矛盾纠纷，最重要的法宝就是民警不要怕麻烦，多从群众角度考虑问题，诚心诚意帮助群众化解矛盾。

几年前，陈月英了解到，辖区一对80多岁高龄的刘大爷夫妇，因年事增高，想搬到儿子家一块住，没想到儿子、儿媳不同意，二老心里添了堵，一气之下闹到法院起诉。

面对“难断”的家务事，陈月英知道必须想办法把这疙瘩解了。她找来社区工作人员，先是到刘大爷儿子那做工作，又到他儿媳妇单位和儿媳沟通。跑了三四趟，两个小辈明白了道理，又看到外人对自家的事这么上心，面有羞色地和陈月英一道去把老人接回了家。第二天，老人专门到派出所向陈月英致谢，随后去法院撤了诉。

工作多年，社区民警这个身份，对陈月英来说早已不是一份职业，而是和辖区老百姓共同度过的难忘历程。有时，她在社区巡逻，会有不知名群众抓一把香椿头塞到她口袋里；有时，在端午节会收到大爷、大妈给她送的几个香喷喷的粽子。收到这些难以谢绝的“礼物”，陈月英常常眼角湿润。群众们的真情流露，正是对她这位“好闺女”的最佳褒奖和认可。（记者 李斐 通讯员 唐红波）