近年来，芜湖市鸠江区中江社区党总支坚持以党建为引领，积极发动党员、在职党员、共建单位、居民群众等360余人组建了“益家园”志愿服务队，充实社区资源力量，最大限度打造社区治理“朋友圈”，激发居民参与社区治理热情，破解了多项社区治理难题，营造了社区睦邻友好的和谐氛围，居民满意度和幸福感、获得感也因此不断提升。创建党建红色网格，点亮治理“聚能环”。

 将该社区划分为15个网格，组建网格微信群30个，居民参群率为89%。以社区党总支为引领，建立一级网格，以四个小区党支部为导向，建立二级网格，以小区楼栋长、党员和志愿者为主体，建立三级网格，进一步织密“横到边+纵到底+开放式+全覆盖”务实管用三级网格体系。全体网格员负责日常走访工作，以先锋驿站分站为服务平台，将党建、信访、疫情防控等事项统一到网格中，形成“多网融合”的效果。通过设立板凳会议、百姓夜话、开展网格员“敲门行动”等方式，精准对接居民需求，实现人在“网”中走，事在“格”中办，让“小网格”发挥“大作为”。通过多次走访协商解决了小区地下车库私人占用问题、垃圾乱堆放问题、辖区内宗教聚会点取缔和违规建筑拆除等问题。今年以来共走访居民 140余户次，有效解决各类问题30余件。

以“文化聚民”为中心。在辖区东部星城西区建设“唱响新时代文化广场”，积极营造红色文化氛围，着力推动红色教育向基层深入、向群众延伸。每日定时播放《东方红》、《唱支山歌给党听》等红色歌曲。定期开展丰富多彩、寓教于乐的红色文化活动，如情景朗诵《满江红》、快板演出“礼赞党的二十大” 和党史有奖知识问答等，深入宣传党的奋斗历程、新时代辉煌成就，引导辖区居民切实把思想和行动统一到党的二十大精神上来。将志愿服务的触角不断向群众拓展延伸，积极开展形式多样的志愿服务活动，打好群众“需求牌”。在文化广场摆台开展义诊、义剪活动，为居民测量血压、进行问诊咨询，为老年人进行免费理发，让群众享受“家门口”的便捷服务。将志愿服务的触角不断向群众拓展延伸，积极开展形式多样的志愿服务活动，打好群众“需求牌”。

以“实事惠民”为中心。在中江社区党群服务中心院内搭建中江议事林，当好群众“贴心人”。将群众关注的热点、难点问题，网格员、微网格员收集反馈的群众诉求等，及时提交在议事林商议，做到“件件有落实、事事有回音”。以“民声”定“民生”，将“群众想什么”与“社区干什么”精准对接，围绕“群众需要我干什么”精准发力。实现了民事民议、民事民办、民事民管，让群众成为基层治理的最大受益者、最广参与者、最终评判者。今年以来，议事点平台共接受办理各类诉求60余条，涉及居民反映的热点、难点问题，全部处置完毕。

组建治安巡逻队，争当群众“守护者”。中江益家园治安巡逻服务队最初是由辖区志愿者，网格员和社区居民共同发起，所有队员都是义务加入，志愿守护社区的平安，由最初的七八人发展到现在成员三十多人的规模。巡逻队自组建以来，积极为群众排忧解难，为打造“平安社区、和谐社区”持续发力，为创建“最美官陡、和谐中江”积极作为。巡逻队每周二和周五主要对辖区内五个小区和一个商业综合体进行日常巡逻。紧紧围绕社区中心工作，积极开展疫情防控、平安社区建设、物业大整治、环境保护巡查、安全生产检查、文明创建等活动。并利用“平安小喇叭”宣传防疫、防诈骗、防火防盗等安全常识。结合“三不乱 文明行”专项行动,巡逻队对辖区电动车、共享单车乱停放现象进行集中清理整治，为群众安居乐业营造良好的治安环境。家住东部星城的王阿姨笑嘻嘻地说：“每次看到巡逻队在小区、公园巡逻，心里满满的安全感油然而生。”

       中江社区将持续推进市域社会治理工作，将社会治理关口迁移、重心下沉、力量下倾，夯实社会稳定基础，提升基层治理效能，努力做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，全力提升人民群众获得感、幸福感和安全感。  （中江）