“几十年了，终于将院子建起来了，以后也少了争吵……”前不久，在绩溪县扬溪镇楼基村调解室，因屋基问题 “争”了近40年的2位村民，经村两委干部耐心细致调解后，终于握手言和。 近年来，为了更好地处理矛盾纠纷，避免矛盾纠纷激化，楼基村始终坚持以“预防为主”，加强政策宣传、主动摸排、上门开解、妥善化解，探索出了“清情合和”四步工作法，即“弄清楚、讲人情、齐合力、促和谐”。这一工作法是楼基村在充分学习新时代的“枫桥经验”“浦江经验”，结合自身实际情况总结出来的。 “到村里反映问题，很快得到回应，心理感觉特别踏实……”现在楼基村调解室中常常能听到村民发出这样的感慨。这是对楼基村两委干部的肯定，也是“清情合和”四步工作法的生动实践。今年来，通过村两委干部共同努力，“清情合和”四步工作法尽显成效，及时将各类纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。全年妥善化解了历史积案1件，矛盾纠纷10余件，未发生一起信访上行事项。 “在每一起纠纷调解中，让当事人感受到用心和温暖是我们一致努力的目标。”扬溪镇党委副书记汪齐家表示，下一步，扬溪镇将以“握手言和”为工作目标，把“清情合和”四步工作法推广到其他行政村，探索一条基层社会治理新道路，促进扬溪和谐发展。（通讯员 鲍雪美 记者 梅觉明）