自开展“警民议事群”工作以来,泗县公安局泗城派出所为落实“警民议事群”法制宣传、提醒告知、化解矛盾、安全防范、便民服务、异常报告、弘扬正气七大功能,广泛开展警民互动,不断深化群防群治,打造群众“指尖上的警务室”“家门口的派出所”,走好网上群众路线,在安全防范、服务群众、信息收集、矛盾化解等方面取得初步成效。
温馨提示提高群众安全意识
“近日气温骤降,注意添衣保暖”“驾车行驶中,不要接打电话、抽烟,严防分散注意力”……在天气骤变时、旅游高峰期等关键节点,社区民警会不定期在群内发布温馨提示,给群众暖暖的“安全感”。同时,结合辖区实际情况,在“警民议事群”中发布普法知识、反诈信息、预警信息、交通秩序整治通知等内容,确保大量安全防范知识随“群”可见、随“手”可看。
答疑解惑做好群众“信息员”
无论是涉及公安业务的“临时牌照怎么上?”“这是不是诈骗?”,还是反映街面上“这个路灯不亮”;无论是忙碌的白天,还是加班的夜晚;无论是在电脑前,还是在巡逻办案路上……只要群众有问题、有疑惑,民警都会及时解答、给予帮助,截至目前,共解答居民问题1000余次,努力把“警民议事群”打造成为深受群众欢迎的“平安群”、群众每天都离不开的“放心群”。
以人为本解决群众扰心事
牢牢把握“警民议事群”工作机制,最大限度发挥“警民议事群”能量,秉持“分内的事认真干、交叉的事主动干、额外的事愉快干”的原则,积极主动把群众各项困难解决好、各种问题解答好。耐心倾听居民的声音,积极开展警民议事群的工作,群中居民普遍反映这是一个高效便捷的“警民联系群”,是拉近警民关系的“好桥梁”。(马训标 李康康 沈若愚 江新年)