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界首优化营商环境一个窗口办成四件事
来源:谢树立 记者 聂学剑 阅读量:10000 2023-11-02 20:11:42

“一个窗口办理水电气网联合报装太方便啦!我们不仅少跑了路,解决了多头联系的现状,而且节约了项目审批成本,加快了项目建设速度,切实为我们企业提供了高效、优质、便利的审批服务。我们能够顺利提前开业,感谢住建局自来水公司等相关单位的大力支持。”界首市某洗浴中心负责人提起“水电气网”联合报装为企业和项目提供的服务便利赞不绝口。

10月中旬,界首市某洗浴中心负责人到界首市政务服务中心住建窗口办理供水、供气安装业务时,工作人员通过“提前介入、一窗受理、一张表单、联合踏勘”的联合报装流程,升级水电气网报装服务,实行“水电气网”四合一市政报装模式,由市住建窗口牵头组织市自来水公司、界首新奥燃气有限公司与市供电、移动公司共同进行联合勘察,并根据该新建企业项目需求提供快速接通服务,仅用3天就完成了水电气网四项业务安装开通,大大提升了用户便利度,真正实现企业“跑一次全办好”。

为了进一步优化营商环境,提升行政服务效能,界首市以“减材料、减时间、减程序、减跑动”为抓手,全面打造推行“水电气网”报装一件事一次办服务模式。

以往企业和群众办理水电气网接入相关业务时,需要分别向水、电、气、网等多个企业、行政主管部门单独申请,存在资料重复提交、反复现场踏勘和“管线打架”重复施工等堵点痛点问题。今年4月份,界首市“水电气网”联合报装一站式服务正式推出后,一件事一次办将为申办单位切实解决急难愁盼问题。

材料更少了。以前,企业和群众办理水电气网报装要多头提供材料,现在只需填写“一张表单”,即可同时申请办理供水、供气、供电、网络报装4项市政公用服务业务,提供“套餐式”办理服务。外线接入工程只需提供一套申请材料,减少了向多个部门重复提交。同时,市住建窗口还不定时邀请企业和群众代表现场全流程体验“免证办”事项办理,宣传展示办事流程和服务举措。

时间更短了。以前,企业群众办理水电气网接入业务时,需要来来回回跑多个部门,每跑一个部门均需说明一次情况,浪费了许多时间。现在一个窗口申请后,无需外线接入的一般报装业务,3个工作日内即可实现接入开通,办结时限大大缩短,避免了推诿扯皮现象。

流程更优了。市住建综合窗口对无需外线接入审批的普通水、电、气、网报装业务,实现窗口一次申请,牵头相关服务企业组团上门服务,并通过系统对接、信息推送、容缺机制等措施,一次性开通。外线接入报装经相关行政审批部门联合踏勘、并联审批、联合验收后接入开通,部分符合条件的业务经审批部门联合踏勘后可实行承诺免审,开展外线接入工程现场施工。

程序简化了。市住建局牵头用专业化加标准化扎实推进“水电气网”联合报装“一件事一次办”,建立联合踏勘小组服务模式,统筹安排勘验承办人和勘验路线,统一组织联合勘验,有效减少了勘验次数,程序更加简便,切实降低了企业办事成本。同时,主动收集新办企业、建设项目的水电气网报装需求,由“企业等水电气网”转变为“水电气网等企业”,在减少申办企业跑动次数的同时,有力保障勘验服务精准高效。(谢树立 记者 聂学剑)