10月10日，寿县公安局涧沟派出所社区民警丁士贤在“涧沟镇农民街道网上警民议事厅”发布矛盾线索征集通知后没多久，群内网友便在群内发消息称自家因为土地边界问题和邻居频繁发生纠纷，希望帮忙调解。

经了解，系张某某家的邻居将自家房屋售卖给朱某某因当时买卖时未将房屋旁边的土地使用问题说清，朱某某在房屋种植树木时张某某认为其占用了自家的土地。双方因土地边界不明多次接连发生纠纷，争吵不断。期间曾多次经村委会、司法所调解，仍未达成解决方案，双方多次在调解现场各执一词、言辞激烈，且互不相让，矛盾积怨深厚。

为彻底解决两家矛盾，丁士贤迅速联系乡镇司法所、村委会等相关部门对接联动，结合村委土地确权材料，对争议的地界实地走访、拉尺测量，经共同协商、集体议案，制定出了土地边界矛盾的化解方案。丁士贤联合各部门工作人员多次走访双方当事人，通过“面对面”“背对背”的方式了解双方诉求后，从不同角度出发，通力合作。以“拉家常”的方式与双方当事人拉近距离，耐心细致劝说，精准疏导他们的“心里堵点”，以情理、法理相结合感化说服他们。通过民警与村委会、司法所等部门的努力，最终双方均作出让步，愿意放下心中芥蒂，共同约定土地边界并签订调解协议书，两家和好如初。

群内反映的矛盾纠纷和案件线索，民警及时关注、快速处置，件件有着落，事事有回音，确保“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，“网上警民议事厅”已成为解锁基层社会治理的“关键钥匙”。（吴丹）