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迎江区三招为老年人提供优质法援服务
来源:安徽法制报 阅读量:10000 2023-11-20 21:36:19

11月15日,记者从安庆市迎江区司法局获悉,10月以来,在区司法局的组织下,各乡街法律援助工作站和公益律师共同努力,走进小区、村居、敬老院等老年人聚集的地点,精准实施老年群体法援工作,切实保障老年人合法权益。

法律援助宣传不断深入。深入全区养老中心创建“您有急难愁盼 我来法律援助”示范点,将法律援助政策和三大法律服务平台渠道挂牌公示;深入开展“敬老月”法律援助宣传活动,组织法律援助工作站开展形式多样的宣传活动,长风、新洲、龙狮桥三个乡走进辖区养老院,人民路街道走进老年大学,滨江、宜城、新河、华中等在生活小区和社区活动中心,举办律师法治讲座,发放法律援助手册及宣传品,向老年人介绍法律援助制度、普及法律援助知识,把法律援助民生政策送到老年群体的身边。

法律服务通道不断完善。全区建有1个公共法律服务大厅和9个法援工作站,设有老年人绿色通道窗口,免除经济困难证明,对老年人优先接待、优先受理,对于行动不便的老年人可由乡街法律援助工作站和公益律师上门提供一对一法律服务。公共法律服务中心设置无障碍坡道、扶手,大厅配置休息座椅、纸杯热水、老花镜、应急药物、体温计等,每日安排公益律师值班,设置中心法律服务热线和便民联系卡片,方便咨询和业务办理,尽可能为老年人提供便利的获取法律服务的渠道。

法律服务质量不断精进。健全老年人窗口服务优化、办案流程规范、案件质量管控等系列工作标准,聚焦高龄、失能、贫困、伤残等特殊老年人群体的法律需求,帮助解决老年人最关心、最现实的医疗、保险、赡养、婚姻、财产继承和诈骗防范等法律问题,提升老年人援助服务满意度。综合运用庭审旁听、回访受援人、征求办案机关意见、案卷质量评查等多种措施,全面加强对案件办理质量的跟踪督导,强化案件质量。通过培训优化基层法律援助工作队伍质量,同时完善办案人员激励惩戒机制,用好案件质量评估结果。(通讯员 何惟荃 记者 王原)