今年以来，阜南县王化镇在践行新时代“枫桥经验”过程中，围绕“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的工作目标，全方位开展矛盾纠纷排查化解工作，将矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。

王化镇以村居为单位，村支部书记是第一负责人，村居委员、综治协管员及自然庄小组长，组成矛盾纠纷摸排小组，对辖区内各类矛盾纠纷展开地毯式排查，对排查出的矛盾纠纷及时做好疏导化解工作，将一切不稳定因素消灭在萌芽状态。针对排查中发现的矛盾纠纷问题，认真填写矛盾纠纷摸排登记表，分类研判。镇第一时间安排工作人员积极协调，把解决问题放在首位，及时回应群众合理诉求，严防矛盾激化，努力从源头上预防和减少矛盾升级。

王化镇优选了工作经验丰富、调解协调能力强的退休村两委干部返聘为“矛盾纠纷调解员”，充分利用退休干部了解民意、民情、民风的优势，对当地风俗民情的知根知底，公正、和善的好口碑，他们通常都会先实地考察了解情况，通过询问邻居、村委会以掌握一手材料。在明确当事人双方责任的前提下，寻求双方利益的平衡点，找准矛盾化解的突破点，把当事人的事当自己的事，了解他们的诉求和困难。在不违反法律的前提下，通过晓之以情、动之以理进行劝解，促使双方达成和解意向，调解成功率非常高。

今年以来，共排查化解各类矛盾纠纷166件，其中邻里纠纷151件，损害赔偿纠纷15件，有效控制了矛盾纠纷上行，基本实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的工作目标。（纪伟 王文翔 记者 聂学剑）