“公司门口就有一个警企驿站,每天都能看到警车在路上巡逻,我们晚上加完班,回家路上安心多了。”11月8日,立冬,寒风中刚加完班的赵女士,看着企业门口闪着红蓝光的警灯说道。
今年以来,明光市公安局经开区派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”,立足园区实际,着眼园区治安大局,围绕辖区企业、校园及重点场所,综合运用警企服务驿站、护学岗、“网上警民议事厅”等平台,积极推动各项平安建设工作稳步向前。
联动协同 打造矛盾“终点站”
“派出所建了个‘警民议事群’,社区民警、网格员、物业都在里面,有什么问题在群里说一下,很快就得到解决。”刚被拉进群,辖区周女士就看见了这句话,接下来她感受了服务速度。
“我家楼上住户回来晚,易发出声响,影响我们休息,请民警帮忙处理。”接到群众投诉,民警立马赶往周女士家中,了解情况后,上门帮着处理,连续几次劝说后,楼上住户脚步逐渐轻了下来。
经开区派出所通过多种途径及时发现矛盾纠纷,社区民警主动上门了解情况和解决问题,需要进一步工作的,联合社区基层党组织,通过联调联动机制推动多元化解、源头化解。
平安共创 织密治安防控网
为扎实推进社会治安防控体系建设工作,经开区派出所整合企业内部监控,做到重点部位、重点路段监控全覆盖。10辆铁骑不断延伸巡控触角,最大限度地把警力摆到路面。
“晚上派出所余警官组织巡逻,大家可以积极报名参与,共同维护辖区治安秩序。”10月30日,社区民警余东亚在群内发布此信息不久,一支由派出所民警、社区干部、治安积极分子组成的8人巡逻队伍迅速组建完毕。
像这样的治安巡逻活动,社区民警每周都会组织1-2次。经开区派出所以辖区3个警务站为支点,成立网格驻巡点,依托“警民议事群”,就近组织江淮义警、网格员、青年志愿者等群防群治力量,协同开展安全宣传、治安巡逻等工作,实现单一公安执法向“群众参与、协同治理”新格局转变。
屯警园区 倾听意见解难题
“我昨天刚提出希望派出所多给我们普及反诈知识,你们今天就来了,这效率太高了。”在“反诈宣传进企业”活动现场,王先生笑着说。
日前,经开区派出所社区民警来到辖区企业召开警民恳谈会,会上,王先生分享了自己近期差点遭遇电信诈骗的经历,他提出厂区工人法治意识参差不齐,希望民警可以定期到厂区开展反诈宣传教育。隔日,社区民警便联合明光市公安局反诈中心民警来到企业厂区开展反诈宣传活动。
为深化“放管服”改革,打通服务企业最后“一百米”,经开区派出所在园区设立3处便企警务站,坚持警务前移,屯警园区,动中备勤,即时服务。优化升级进企业“两握手”工作制度,警力由“到”企业变为“在”企业。建立一企一档,定期召开警民恳谈会,收集企业意见建议,解决企业难题。
指尖警务 为民服务不打烊
“警官你好,我是外地人,刚刚应聘到明光园区上班,请问一下居住证怎么办理?”今年7月起,经开区派出所“警民议事群”里陆续收到辖区多名群众咨询居住证办理问题。针对该情况,该所主动与用人单位沟通,让有办证需求的员工准备好相关材料,民警上门为企业集中办理,从居住证的申领到办结,全程仅用2小时。
今年以来,经开区派出所依托“警民议事群”、制作警民联系卡,积极构建共建共享的社会治理新模式。通过搭建警民连心桥,社区民警向群众宣传法律知识和防诈骗、防火防盗等安全常识,广泛听取群众对辖区社会治安秩序的意见和建议,有效促进了警民沟通,确保辖区群众的“急事、烦事、难事”能第一时间向民警求助,让群众感受到实实在在的“快捷式”服务,进一步增强了警民的亲密度。(记者 李斐 通讯员 桂宗卉)