主题教育开展以来,安徽移动灵璧县分公司(以下简称灵璧县移动)扎实推进服务创新,努力为群众提供高质量的信息服务,不断满足人民群众对美好数字生活的向往,以行动助力灵璧县平安建设各项工作知晓度和满意度“双提升”。
灵璧县移动在“学”上,坚持为每一位用户提供安心、透明消费服务,向进厅每位用户递送“消费明白卡”,把用户的套餐优惠活动内容、优惠到期时间写在卡片上,让用户更直观地了解所办套餐、关闭时间,避免用户因不记得关闭时间造成损失。在“宣”上,积极深入企业、校园、小区结合反诈宣传,通过递送告知信、发放宣传单页、填写问卷调研等形式,宣传该县政法机关加强平安建设的新举措及成效。在“做”上,关爱中老年用户,多形式开展智慧助老服务,点对点向老年客户群体答疑解惑,解决他们在使用智能手机使用过程中遇到的“疑难杂症”。志愿者还模拟生活化场景,重演各种诈骗方式,提升银发一族们的反诈意识。同时,灵璧县移动呼吁大家积极参与防范和打击电信网络诈骗犯罪行动,及时举报违法犯罪行为,积极营造“全民反诈”的浓厚氛围。
下一步,灵璧县移动将持续以“倡导文明诚信理念,打造放心消费环境”为目标,深化落实“真诚服务,实事为民”,勇承央企职责和担当,为平安灵璧、法治灵璧贡献移动力量,不断提升该县群众数智生活幸福感、获得感。(赵俊玲 沈若愚 江新年)