看到路边有个招牌倒了，她弯腰扶起，轻轻放好。小区门口粘贴的宣传画翘边了，她找来透明胶贴好，并用手细细地抹平。咦！三楼的墙头上放着一盆花，这不行，风一吹掉下来就会砸到人，她赶紧上楼端下花盆……11月29日，记者跟随马鞍山博望区西城村网格员汪冬雪入户走访，只见她一路走一路看，一边和居民打招呼，问沿街商铺的生意如何，一边不停地干这干那，一刻都没停过。 汪冬雪目前是博望区博望镇西城村网格服务管理第一联合工作站一名网格员，主要负责荣博佳苑二期13个楼栋，350多户。 “阿姨，您在家吗?阳台的下水道不堵了吧?”巡查到荣博佳苑二期3栋楼下，汪冬雪给该栋楼住户陶金妹打去了电话。来到陶阿姨家阳台，用水试了一下，下水道不再堵塞，汪冬雪放下心来。 “人在网中走、事在网中办、办好网中事”。近年来，博望区全面推深做实网格化社会治理，立足“小网格”“微服务”“精治理”，探索总结出了网格员日常“巡、合、宣、收、查、办、报”七字工作法，全面实现“小事一网解决、大事全网联动”，切实做到“微事不出现、小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、服务不缺位”。该区257名专职网格员落实日巡查走访制度，网格员在日常巡查走访中，全面排查网格内的各类矛盾纠纷、信访隐患和安全隐患等，预防和减少各类不稳定事故或事件的发生。截至目前，网格员已累计走访410万人次，开展治安巡逻、护学岗等活动1000余条。排查解决各类矛盾240余次，摸排信访信息100余条，排查解决公共安全、道路安全等隐患5170余次。 为更好地发挥网格员作用，该区以临近村为集合，以网格点为基础，规范建立了网格联合工作站，网格员集中式、下沉式标准化办公。截至目前，博望镇规范建立了33个网格联合工作站，开拓了“网格+党建”“网格+理事会”“网格+物业”“网格+志愿团队”等工作模式，依托“村社吹哨、部门报到”工作机制，跨镇级部门解决6325件事项，跨区级部门解决31件事项。（记者 李小平 通讯员 刘明培 高玉洁 黄辉）