“真是太感谢您了，老郑！让您为俺家的事忙了这么多天，我心里真是过意不去……”今年9月，一起家庭赡养纠纷经过蒙城县戴尧村百姓评理说事点调解员郑越龙的数天调解，最终达成和解协议，当事人紧紧握住郑越龙的手不愿松开。

2022年以来，蒙城县重点从“量、质、效”三个方面入手，全面落实《安徽省“百姓评理说事点”建设指导意见》，畅通基层群众诉求表达、满足基层群众法治需求，规范化打造百姓评理说事点。

以“量”为先，村级实现全覆盖。从建设全县第一个百姓评理说事点---岳坊镇戴尧村百姓评理说事点开始，蒙城县坚持“结合实际、因地制宜、灵活多样”原则，将百姓评理说事点与当地文化特色、硬件设施、群众生活习惯等现实条件相结合，充分利用闲置房屋、人流聚集广场等打造百姓评理说事点。“从2022年启动百姓评理说事点建设以来，我们整合资源、因地制宜，坚决不给村里添负担、不给干部找麻烦，推动村（社区）积极打造百姓评理说事点。截至目前，全县294个村（社区）百姓评理说事点已全部建成。”蒙城县司法局副局长刘志杰说。

以“质”为要，加强规范化标准化建设。在全县百姓评理说事点框架搭建基本完成基础上，蒙城县司法局将规范化、标准化建设作为推进重点。县司法局建立起信息员名册，并指导各村建立工作流程、工作制度、工作台账。同时整合调解员、普法志愿者、法律明白人、法律顾问等专业人员，明确分工、明晰职责，推进百姓评理说事点日常正常运行，真正发挥“社情民意收集点、矛盾纠纷化解点、法律政策宣传点”的积极作用。截至目前，全县各村（社区）百姓评理说事点均已实现制度流程上墙公示、基础台账全部建立、人员配备到岗到位、日常运转正常规范。

以“效”为本，强化三治融合作用发挥。“百姓评理说事点重在将自治、法治、德治相融合，为群众搭建一个说事、议事、调事的平台，自己的人解决自己的事，这也是推进基层社会治理现代化的具体实践。”蒙城县司法局局长杜亚丽这样解读百姓评理说事点的意义。百姓评理说事点建设契合基层社会治理需求，已成为人民调解创新工作载体。收集基层群众心声及时反馈增加干群了解、化解矛盾纠纷维护和谐稳定、政策宣讲法律服务及时解决群众法律需求......通过“点”上的工作达到了“面”的成效，使自治、法治、德治相互融合、相互促进，也为基层治理探索出一条更具特色、更具实效的路径。

据悉，截至目前，蒙城县百姓评理说事点已搜集民情民意1306条；已排查、调解矛盾纠纷1685件，调解成功1685件，其中化解疑难、重大、群体性纠纷4件，调解成功率100% ；已开展各类法治宣传教育活动2235场、道德文化活动2311次、干群会面1409次；共为群众解答法律咨询12805件次。（赵玲 记者 常振龙）