丢失了物品,您会怎样?焦急、失望、担心……连日来,芜湖市公安局镜湖分局各所队急群众所急,想群众所想,一切从群众利益出发。用责任为民服务,以大爱彰显真情,将行动演绎出暖心的一幕幕。
老阿姨不慎丢失背包 民警寻回获赠锦旗
“你们是人民的好警察,我一定要用锦旗表达我的心意。”12月14日上午,年近花甲的李阿姨走进分局东门派出所,激动地将一面印着“尽职尽责好警察,排忧解难为人民”锦旗赠给民警、辅警。此时此景,让人感受到一位老阿姨对人民警察的感激之情。
12月12日上午,李阿姨外出返家。到家后惊呆了,自己随身携带的背包不知何时丢失。阿姨顿时焦急不已——包里不仅有600余元现金,还有自己的身份证、医保卡等重要证件。
怎么办?阿姨第一个念头就是赶紧报警。于是,她拨通了110。
很快,接到报警的东门派出所民警夏越华、辅警秦宝到达现场。了解情况后,一边安慰阿姨,一边带她回到派出所调取视频监控。根据她说的路段进行排查。然而,却没有结果。中午,辅警恽小龙接着对视频监控进行检索,同时,夏越华、秦宝沿途寻找。下午,终于将阿姨丢失在路边的背包找了回来。
物品被找回,李阿姨激动不已。她专门打听到3位警官的姓名后,定制了一面锦旗赠给他们,再三感谢三位警官热心服务。
乘客赶车紧急求助 民警争分夺秒追回物品
“你们帮我追回行李箱,没有耽误我上火车,太谢谢了!”12月14日,一位乘客到芜湖火车站准备乘动车外出,不慎将行李箱遗失公交车上。分局两站广成派出所民警争分夺秒追回,顾客十分感动。
当日上午9时许,两站广场派出所接到110指令:有位乘客丢失行李箱。
民警迅速赶往现场。见到民警,报警的王先生焦急地说:他从繁昌区乘坐公交车来到芜湖火车站,准备乘动车外出。下车后发现,匆忙中将自己的行李箱遗失在公交车上,而他没记住车牌号。民警安慰王先生的同时,查看其乘车时手机付款记录,得知公交车车牌号后,通过汽车站工作人员与司机取得联系。
司机回复:确实有个行李箱遗落在车上,但他已驾车回繁昌区,下午1时许返回芜湖火车站。王先生一听焦急起来:其一小时后要乘动车。民警当即与公交车司机联系好“交接地点”,并驾车赶到现场,将行李箱找了回来。
此时距离王先生乘动车不到半小时,民警火速将其送往火车站。临别时,王先生对民警一再致谢。
一封特殊的感谢信 一段暖心的警民情
“真没想到,我丢失一周的物品民警帮我找到了……”12月11日,分局收到一封特殊的感谢信——来自芜湖市政务服务便民热线12345“信件办理审批单”,市民孙女士特别表扬弋矶山派出所社区民警付盛为其找回丢失一周的物品。
12月3日晚,孙女士带着孩子来到弋矶山医院看病。离开时,将自己携带的一部价值5000余元的平板电脑和孩子的身份证丢失,直到11日上午才想起来。她抱着试试看的心情来到弋矶山医院,自己也不知道该找谁。焦急之际,看到了“弋矶山派出所警务室”。于是,她向社区民警付盛求助。
付盛了解情况后,立即带着孙女士来到医院监控室,根据她当时行走路线进行排查,但没有发现有价值线索。此时的孙女士感到了失望,而付盛却没有放弃,在医院范围内扩大范围寻找、走访。
功夫不负有心人。当日下午,付盛在医院急诊大厅的安保部找到了孙女士丢失的所有物品。
当孙女士从付盛手中接过失而复得的物品,意外、感动、激动溢于言表。“本来我对丢失一周的物品不抱希望了,没想到警官这么认真负责,帮我找了回来……特写此信表达感谢!”孙女士特意通过芜湖市政务服务便民热线12345写下这封表扬信,向人民警察表达自己的敬意与感谢。
乘客物品遗失公交车 民警一路追赶终找回
“要不是你们帮我追赶公交车,这些贵重物品很有可能丢失。太感谢警察同志了!”12月13日,一位乘客乘坐公交车时将自己贵重物品遗失在车上。分局滨江派出所民警一路追赶公交车,最终将物品找到。该乘客感动不已。
当日中午,滨江派出所接到110指令:辖区公交车鸠兹广场站一位乘客遗失贵重物品。
民警迅速赶到现场。经了解,乘客刘先生乘坐4路公交车,到站下车时,不慎时将自己的公文包遗失在车上。包内有4000余元现金和自己的银行卡、重要证件等,而银行卡密码写在卡的背面,如果丢失损失重大。民警立即让刘先生上了警车,随即驾车追赶4路公交车。一直追赶了6站,终于追上。大家立即上车寻找,所幸公文包仍然在车上。经清点,包内物品完好无损。
贵重物品失而复得,刘先生握着民警的手激动地连声道谢。(张红)