今年以来，旌德县版书镇以了解民情、维护民利、凝聚民心为出发点，打造“等上门、送到家、一起学”三大平台。

打造“等上门”的服务平台。改造升级综治中心，建成了由接待大厅、心理咨询室、“握手言和”工作室、法官工作室、“老总管”调解团工作室等组成的“一站式解纷平台”，将信访、司法、民政、农业等各项公共服务事项纳入便民服务体系,形成“群众敲门，中心吹哨，部门报道，合力处置，领导调度，事心双解”的运作流程。

搭建“送到家”的解纷平台。依托“老总管”调解团13名“老总管”和网格员地熟、人熟、情况熟、威望高的优势，及时收集群众诉求和社情民意，及早化解纠纷苗头，全年共上报隐患40余条，及时处置纠纷20余起；打造江坑村 “580”调解工作室，两名经验丰富的老村干从法律保障、矛盾调处等方面为企业和流动人口做好服务，今年以来，共接待来访群众30余名，主动排查欠薪隐患7次，妥善处置3起涉企纠纷，进一步优化当地营商环境，把江坑“流量”变成发展“留量”。

夯实“一起学”的宣讲平台。深入推动“四下基层”落实落地，组建11支由镇村干部、各行业专业人员构成的宣讲队，以广大农民群众为服务对象，打造出“黄高峰微课堂”宣讲平台，为群众提供政策理论宣讲、村民议事、纠纷化解，技能培训等服务。（杨震威）