为践行新时代“枫桥经验”,推进平安泾县建设,11月以来,泾县公安局紧盯群众安全感和对公安工作满意度两个关键词,在全县范围内组织全警开展“大走访”,通过走进千家万户搜民意、察民情,将工作方向对准人民群众的心坎精准发力,从而获得群众认可。
进百家门晓百家情 踏出警民连心路
“大爷,我们是泾县公安局民警,来咱们秦峰村给大家宣传一下反诈、防盗知识,另外征询一下对公安工作的建议。”11月6日,泾县公安局机关民警根据“大走访”方案划分的责任区,在泾川镇秦峰村进行走访。
据悉,“大走访”活动是发动全县警力对全县14万户居民面对面咨询,征询对公安工作的意见建议。1个月时间内,泾县公安712名警力全部出动,带着15万份调查问卷穿梭在泾县的大街小巷、田野阡陌……
“交管大队,请对第五期‘大走访’群众意见单进行办理。” 11月初,泾县公安局琴溪派出所民警在大走访中,搜集到在琴溪镇大桥路口加装交通安全设施的建议。
收到建议后,泾县公安局交通管理大队迅速组织警力前往该路口实地调研,并与镇政府针对该路口交通安全问题进行会商、提出工作建议。11月29日,琴溪镇政府在该路口施划震荡标线、增设限速标牌与黄闪警示灯。
截至目前,泾县公安共搜集群众反馈建议233条,全部予以分流反馈办理。
工作干得好不好,老百姓说了算。为此,泾县公安局建立由督察部门牵头、各警种部门主要负责人协作的回访机制,对公安类建议办理情况进行随机回访,对不满意的将详询细节并研究提级办理,并将回访满意度纳入各警种部门考核指标,通过内部监督促提外部服务,以此获得真切实效。据悉,在772条电话回访中,群众满意率达100%。
盯百家事解百家忧 办好群众忧心事
群众看公安,关键看破案。
针对人民群众深恶痛绝的传统侵财、电信诈骗类案件,泾县公安优化工作机制,做精做强打处力量,组建业务警种牵头、派出所联动的专业化打击队伍,加强警种间的“一体化”支撑,常态化开展“短平快”“稳准狠”式的打击治理,做到“即发即侦即支撑,快办快破快返还”,真正让群众可见可触可感,时刻感受到安全就在身边。
“我认罪认罚,我愿意退赔受害人损失。”近期泾川镇发生一起冒充公检法电信诈骗案件后,27名干警组成11个警组,跑遍12个省市,抓捕犯罪嫌疑人11人,于案发一周内追赃挽损75万元。
大案要全力抓,小案亦要全力办。11月5日凌晨,泾川镇接连发生两起电动自行车盗窃案。案发后,泾县公安局指挥中心研判线索、泾川派出所按图索骥实施抓捕、刑侦大队审讯深挖,各部门紧密配合,高效运转,破案也就水到渠成。11月7日上午,该案连人带车全部追回。
为看紧老百姓的钱袋子,泾县公安局刑侦大队对所有侵财类案件挂图作战,主办民警下“军令状”,案发地派出所定“责任书”,力争做到小案全破、大案全销。自“大走访”启动以来,该局侵财类案件破案率提升19.8%,八大类刑事案件100%全破。
集百家力赢百家心 换得群众好口碑
“警力有限,群力无穷。茂林镇‘网上警民议事厅’的维护更多需要的是各位的关心支持!”11月17日下午,泾县公安局茂林派出所邀请镇村两级干部及治安积极分子召开茂林镇“网上警民议事厅”座谈会,开门纳谏,共同讨论群运维中出现的不足及改进措施。
如何赢取百姓好口碑?泾县公安局在线下如火如荼开展“大走访”的同时,借助“网上警民议事厅”工作机制,定期向全县131个“网上警民议事厅”微信群内4万群友开展矛盾纠纷、安全隐患摸排互动“走访”。通过线上线下双重发力,进一步加强见警度、加大管事率,引导全县居民自发参与社会治安治理,形成警民共建共治新局面。
“曹继林同志,你被评为2023年度黄村镇网上警民议事厅优秀群友,特发此证,以资鼓励。” 12月12日,泾县公安局黄村派出所民警为积极维护辖区治安的群成员曹继林颁发奖状。
原来就在6天前,一名外地女子以“挑眼虫”为由在黄村村实施诈骗,村民曹继林发现后,当面揭穿该女子诈骗手段,并将相关视频发送至黄村村网上警民议事群内,提醒村民防止上当受骗。
群主民警看到消息后当即赶往现场调查。经查,该女子谎称村民有眼病,用空心木筷和虫卵对不明就里的村民进行“挑眼虫”治病,进而诈骗治疗费用,泾县警方于当日依法将该女子行政拘留。(记者 李斐 通讯员 潘涯磊)