文明，是城市进步的标志，是城市发展的灵魂，是城市最美的风景。为进一步提升居民文明素养和城市文明程度，安庆市迎江区滨江街道新时代文明实践所聚焦打通服务群众的“最后一米”，切实提高居民的满意度，让辖区不仅有颜值还更有温度。

架起为民服务连心桥。滨江街道积极发挥文明实践效能，成立了“红烛光志愿服务队”“学雷锋志愿服务队”“扶老助残志愿服务队”等52支志愿服务队，依托志愿服务队开展各种群众喜闻乐见的社区文化娱乐、体育、科普活动，进一步丰富了居民群众的文化生活。截至目前，已开展各类志愿活动630余场，受益群众达2万余人。

塑基层治理生态潜能。立足实际，面对居民多样化的需求，滨江街道充分发挥志愿服务作用，解决基层治理过程中发现的热点、难点、重点问题。整合物业纠纷法官工作室、检察官工作室等多方资源，提炼出“慧评理”红色驿站志愿服务项目，以“党建红”引领“社会稳”，解好矛盾纠纷调处“方程式”，自实施以来，化解矛盾纠纷121起。

服务群众“最后一米”。通过群众“点单”、志愿者“买单”的志愿服务模式，在文明实践志愿服务过程中，街道注重培育及发现先进典型人物，期间涌现了市区级最美人物、优秀志愿者等31名。将丰富多彩的文明实践活动与文明创建、党的政策、暖民心工程、垃圾分类、三公里就业等有机融合，聚焦“一站式”志愿服务，打通了服务群众的“最后一米”。（杨淳 记者 陶国萍）