“你们是我见过最有人情味的警察！”12月20日，萧县公安局行政审批股收到了群众赠送的“热情服务 廉明高效”致谢锦旗，以表达对工作人员尽职尽责、热情周到的服务表示肯定和感谢。

据了解，王先生因为驾驶证已经过期，无法正常使用，急需更换，于是他从外地赶回萧县，来到萧县公安局行政审批股车驾管窗口。由于当时心情非常焦急，他在窗口询问更换领流程时显得焦躁不安。窗口工作人员留意到这种情况，立即暖心安慰，并耐心告知王先生换证所需的流程及材料。听到窗口工作人员热情细致解释，王先生急躁的心情得到了缓解，随后，工作人员协助他完成自助体检等流程，不到一刻钟，王先生便拿到了新的驾驶证。随后，民警告诉王先生，更换驾照已开通异地办理服务，今后若有需要通过“交管12123”即可在网上办理相关业务。民警贴心的服务和高效的办事效率，获得王先生连连称赞。（郑晓冬 王佳雪 沈若愚 江新年）