今年以来，阜阳市颍泉区循环经济园区紧盯征迁补偿、地界纠纷、干群关系等重点领域,聚焦群众反映的热点、难点和痛点问题，多措并举，全力推进辖区平安稳定、社会氛围和谐。

该园区针对突出问题攻坚化解巩固行动，深入排查化解矛盾纠纷，健全排查网络，对排查出的各类问题，落实定人、定案、定责任，包调处、包稳控、包疏导的化解机制。依法按政策认真解决群众的合理诉求，为群众解难事、办实事，以实际行动取信于民,从而化解矛盾、解决问题。

以党和政府的相关政策为依托，推动“双向”规范有序局面。对群众反映的问题，全面做到有情况登记、有答复意见、有书面送达，严格按照规定时限、规定要求及时办理群众信访问题；另一方面规范群众依法表达诉求的行为，让群众了解在依法治国大环境下，引导群众依法维权。

以压实责任为保障,推动矛盾调解干部队伍建设。对于在化解问题上存在“推诿扯皮”,不作为、乱作为、慢作为的，未认真履职的、处理不当的严肃追责问责。领导干部包案推动反映事项化解，干部定期下访、约访群众，加大化解力度。通过一系列运作，真正做到“找热点、解难点、抚痛点”，确保群众反映问题调查处理到位，合理诉求协调到位，无理诉求政策解释到位，将群众“急难愁盼”的信访问题高质量化解，为人民群众交上满意答卷。（路冰冰  记者  聂学剑）