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潜山市公共法律服务便民更暖心
来源:安徽法治报 阅读量:10000 2024-01-09 14:51:03

为了打造“资源集聚、管理规范、便民利民、运行高效”的公共法律服务平台,近年来,坐落在市政务服务大厅内的潜山市公共法律服务中心,服务内容涵盖“法律咨询、律师服务、法律援助、公证服务”等内容,有效满足了群众办件申请、现场咨询等需求。

绿色通道贴心办。针对农民工、老年人、残疾人、未成年人、妇女、军人军属,开通维权“绿色通道”,实行优先接待、优先办理,为特殊群体提供精准、便捷、优质的法律援助服务。

量身服务暖心办。法援窗口和公证窗口进一步优化法律服务质量,全面推行延时服务、预约服务、加急服务、上门服务等量身服务,着力解决群众的困难和需求。

高效服务便捷办。窗口工作人员耐心细致倾听群众的陈述,问清事实经过和当事人诉求,强化为民服务意识。不断改进工作作风,严格遵照办件流程,扎扎实实为群众办实事,进一步提高工作效率。

2023年以来,潜山市公证处窗口共办理公证案件891件,其中涉外案件314件,国内公证案件577件,完成全年任务率106.4%。市法律援助窗口共接待法律咨询1500余人次,受理法律援助案件614件,结案543件,完成全年任务率101.3%,为困难群众获得经济利益或挽回经济损失达1200万元。(余云雯 戴国胜)