110，是大家最熟悉、最信赖的号码。1月10日是第四个中国人民警察节，也是第38个“110宣传日”，主题是“砥砺奋进110，一心为民保安宁”。当天，省公安厅召开新闻发布会，回顾过去一年110报警服务台的成绩，公布我省公安打造法治化营商环境的举措、成效。 群众安全需求在哪里，110就出现在哪里。 “快，有人落水。”2023年12月15日21时许，亳州市110接到辖区群众报警称，在宋汤河发现一名男子落水。 接警后，属地派出所和就近巡防组迅速出警救援。民警到现场后，发现河中有一男子仰面朝天漂在水面上，便立即将救生圈抛向落水男子，但该男子身体已经冻僵，对民警的救援毫无回应。见情况紧急，辅警李浩跳入冰冷刺骨的水中，咬紧牙关游到落水男子身边，岸边同事快速拉动绳子，将男子救回岸边。经送医救治，该男子无大碍。 回望2023，我省公安坚持以人民为中心，全省83个110报警服务台日夜守候，全年共接报警电话2130万个，处置违法犯罪警情70.7万余起，交通警情244.2万余起，群众求助93.6万余起，化解矛盾纠纷162.8万余起。优化12110短信报警服务，为听力、语音残障人士和特殊环境报警求助提供安全快捷途径。完善“微信110”、物联网报警渠道，在校园、银行等重点部位安装“一键报警”设备，实现报警服务智能化、便捷化。积极推动110与12345、120、水电油气热等热线对接联动，对涉及城市管理、环境保护、卫生医疗、市场监管等26类事项，制定受理清单，共分派处置群众诉求22.26万起，为群众提供及时专业救助服务。 保障群众生命财产安全，110始终站在打击最前沿。 2023年9月16日10时50分，省公安厅接江苏省公安厅通报，江苏某市发生一起致两人死亡命案，2名犯罪嫌疑人在逃，请求我省紧急布控查缉。 接通报后，省公安厅情指中心立即指令合肥市公安局等单位开展紧急查缉布控，合肥市公安局警令部立即启动重大警情响应机制，研判发现犯罪嫌疑人在合肥市境内乘坐“合肥至安庆”大巴车上。 当日11时许，合肥市公安局多警联动将目标大巴车拦停，盘查比对快速锁定2名犯罪嫌疑人并成功控制，从接到指令到完成抓捕控制犯罪嫌疑人仅用时25分钟。 回望2023，我省公安持续强化社会治安管控，最大限度把警力摆上街面，提高见警率、管事率。日均投入社会面巡防警力3.2万余名，屯警街面、动中备勤。在重点部位严格落实公安武警联勤武装巡逻和“1、3、5分钟”快速反应机制，及时消除各类安全隐患，保障群众生命财产安全。全省公安机关以霹雳手段严打违法犯罪活动，八类严重暴力犯罪破案率99.3%，刑事案件发案数、可防性案件发案数、诈骗案件发案数、传统侵财犯罪案件发案数、接报警情数同比分别下降7.3%、35.5%、3.5%、38.9%、8.1%，及时处置电信网络诈骗预警线索，避免群众损失1.9亿余元，守护好群众的“钱袋子”。 打造法治化营商环境，让企业群众办事“如沐春风”。 回望2023，我省公安出台为企服务助力经济高质量发展“30条”，服务保障新能源汽车产业集群建设“10条”，服务民宿业发展“8条”措施，强化政策保障。建立省、市、县、派出所四级联系服务企业“绿色通道”，召开“警企恳谈会”1400余场、建立“警企议事群”5700余个，收集解决企业意见建议6500余条，帮助解决困难问题2700余件。建立易受知识产权犯罪侵害企业名录，破获案件970余起、同比增长21%。无条件受理企业“办不成事”“不满意”事项340余件、办结率达到98.6%。 提升实战能力，成为违法犯罪分子闻风丧胆的“克星”。 回望2023，我省公安聚焦“四个铁一般”要求，持续开展实战大练兵，举办各类比武竞赛、岗位练兵、教育培训2700场次。制定聚众斗殴、驾车冲撞、故意伤害、爆炸物品等重大警情处置“微预案”，开展全流程、全要素实战演练，进一步增强克敌制胜本领。（记者 李斐 通讯员 皖公宣）