本网讯（安徽法治报全媒体中心记者 徐奥萍 实习生 康欣然）1月12日，记者从省消保委获悉，去年，我省各级消保委共受理消费者投诉25036件,已解决23929件,解决率95.58%，为消费者挽回经济损失3594.56万元，共接待消费者来访、咨询112011人次。

根据投诉性质分析，质量、售后服务、合同、虚假宣传、价格占据了消费者投诉的前5名。其中，质量9859件，占39.38%；售后服务5586件，占22.31%；合同2703件，占10.80%；虚假宣传2180件，占8.71%；价格2017件，占8.06%；安全1716件，占6.85%；计量425件，占1.70%；假冒351件，占1.40%；人格尊严100件，占0.40%；其他99件，占0.40%。

根据投诉商品分析，食品类、日用商品类、家用电子电器类、服装鞋帽类、交通工具类占据了消费者投诉的前5名。其中，食品类4516件，占27.38%；日用商品类2975件，占18.03%；家用电子电器类2875件，占17.43%；服装鞋帽类2565件，占15.55%；交通工具类872件，占5.29%；首饰及文体用品类714件，占4.33%；房屋及建材类680件，占4.12%；医药及医疗用品类585件，占3.55%；烟、酒和饮料类563件，占3.41%；农用生产资料类151件，占0.92%。

根据投诉服务分析，生活、社会服务类、文化、娱乐、体育服务、销售服务、教育培训服务、房屋装修及物业服务占据了消费者投诉的前5名。其中，生活、社会服务类3709件，占46.11%；文化、娱乐、体育服务1322件，占16.43%；销售服务1209件，占15.03%；教育培训服务634件，占7.88%；房屋装修及物业服务456件，占5.67%；电信服务238件，占2.96%；互联网服务201件，占2.50%；公共设施服务94件，占1.17%；旅游服务58件，占0.72%；邮政业服务41件，占0.51%；卫生保健服务38件，占0.47%；金融服务23件，占0.29%；保险服务21件，占0.26%。