铜陵讯 “乔警官，我父母居住在你片区一小区12栋，近日家中一直漏水，父母年龄又大，能不能麻烦您上门帮忙看看？”2023年12月28日，在铜陵市义安区一小区警民议事群内，一名在外地工作的居民向市公安局五松派出所民警乔启宏发出求助信息。 接到求助后，乔启宏迅速与对方取得联系，得知求助人姓刘，长期在外地工作。近来，其82岁的老父亲多次打电话给她，抱怨说家中卫生间漏水，可自己在外地也束手无策，于是想到了通过警民议事群反映。 民警和社区干部立即上门查看，刘某的老父亲见到民警很是惊讶，在说明情况后，刘大爷十分激动，告诉民警，近段时间，他发现家中卫生间房顶老是滴水，想着肯定与楼上有关，于是就找楼上住户查看，可是多次沟通都无果。12月28日一大早，发现滴水现象更严重了，就将情况告诉了子女，没想到惊动了警察。 了解情况后，民警找来工具，将老人卫生间漏水处的吊顶扣板打开，通过细致观察，发现水滴是顺着楼上水管流下来的，民警联系到楼上住户说明情况，楼上住户表示理解，愿意承担相关维修费用，于是民警和社区干部现场联系物业，安排专业人员来维修，刘大爷的卫生间漏水问题得到解决。（张诗学）