近年来，涡阳县司法局坚持以人民为中心，以满足困难群众多样化、多层次法律需求为导向，多措并举不断提升法律援助惠民质效，得到当事人的一致好评。

扩大知晓狠抓“宣”，牢树法治意识。发挥人民调解员、村居法律顾问、法律明白人、法律援助志愿者等法律服务工作者的作用，深入村居（社区）、校园、军营、园区企业、法治广场等场所，有针对性地为外来务工人员、农民工、老年人、妇女、残疾人等重点人群宣传法律援助知识、精准匹配法律服务人员免费提供法律咨询和法律帮助。发放《法律援助便民手册》，载明法律援助申请材料及流程，方便困难群体申请法律援助。

多措并举聚焦“便”，打通绿色通道。对重点人群实行优先接待、优先受理、优先审查。通过“法律援助告知承诺制”和实行一次性告知、对行动不便的申请人根据实际情况提供上门服务等措施，实现“减证便民”，努力为重点人群提供“当天办、一次办”的快速便捷法律援助服务。做好残疾犯罪嫌疑人、残疾被告人通知辩护案件的指派工作，为刑事案件残疾受援人提供专业手语翻译。

跟踪监督确保“优”，提升服务质效。聚焦法律援助制度建设，构建法律援助案件监管网。建立健全工作制度，进一步规范全县法律援助办事窗口的工作程序。健全法律援助受理、指派、归档、案件跟踪回访、补贴发放等方面的管理机制，有效提升法律援助服务质效。（吕品锋 记者 常振龙）