近日，淮南市交通执法支队结合实际，在高铁南站出站口增设交通运输执法岗亭，打造“交通执法便民服务站”，致力于为广大旅客和出租汽车驾驶员提供综合性服务。

执法服务暖人心，服务群众“零”距离

高铁南站作为淮南市重要的交通枢纽，也是展示城市文明形象的重要窗口，1月7日，淮南市交通执法支队因地制宜设立“交通执法便民服务站”，配备空调、应急药箱、充电设备等，力所能及为旅客和出租汽车驾驶员等提供临时休息、免费热水、失物找寻和招领、交通问询、手机充电、司乘纠纷调解等多项便民服务。“交通执法便民服务站”建成以来，30余名旅客或出租汽车驾驶员前来找寻失物、充电等，得到了大家的一致好评。

驻点执法显成效，市场环境再提升

为维护高铁南站周边运输市场秩序，保障旅客安全便捷出行，淮南市交通执法支队安排执法二大队对高铁南站实行“全时段、全覆盖”驻点执法，通过现场值守和“非现场执法”相结合方式，严厉打击“黑车”非法营运、出租汽车揽客、拼客等交通运输领域突出违法违规行为，目前已累计查扣非法营运车辆260余辆、出租汽车违法违规行为1000余起，有力保障了高铁南站周边交通运输市场持续稳定有序。

便民服务践初心，服务站点见成效

2023年以来，淮南市交通执法支队坚持“立足自身实际、贴近群众需求、丰富服务内容、创出淮南特色”原则，倾心打造2处“船员驿站”和1处“货车驿站”，涵盖基础设施、便民服务、学习阵地、沟通桥梁等4大类20多项服务，其中包括纠纷调解、政策咨询、临时休息等服务内容，已累计服务船员、货车司机等超过2000人次，全力为广大交通运输行业者提供了温暖便捷、高效和谐的高质量综合性服务保障。（吴心海）