2023年以来，来安县司法局以维护困难群体合法权益、维护社会和谐稳定为目标，秉承“应援尽援优援”服务理念，力推“三零”服务，解决群众急难愁盼的法治需求和服务难题，提升法援惠民实效。

搭建网络“零距离”。强化站点建设，打造快捷方便的援助网络。以县法律援助中心为枢纽，12个乡镇法律援助工作站为依托，144个村（社区）法律援助联络点为支撑，打造全县“城镇半小时、农村一小时”法律援助三级服务网络，通过站点法律援助联络员引导、转办，切实让困难群众就近就地、及时便捷获取法律援助服务。2023年，各平台累计接待来电来访3000余人次，办理案件741件。

宣传前移“零盲区”。以全县车站、工地、市场及公园等人员聚集地作为宣传重点，摆摊设点，通过发放公共法律服务手册，让广大群众了解法律援助的范围、条件和申请途径。通过来安普法微信公众号，推送法律援助工作相关法律法规，引导群众依法维权。2024年1月，开展进企业、进校园等法律援助宣传咨询活动5场次，不断提升法律援助知晓率。

聚焦重点“零等待”。聚焦农民工，对涉及欠薪、请求工伤赔偿等方面的法律援助案件开通“绿色通道”。聚焦妇女儿童，降低门槛、简化程序，应援尽援优援。聚焦老弱病残人群，对于行动不便的老年人、残疾人，提供上门服务。2023年，共受理老年人、残疾人等困难群体案件136件，挽回经济损失60余万元。（来司宣）