近日，铜陵市义安区司法局钟鸣司法所接连收到5名当事人与夏某某的合同纠纷，调解员利用线上调解小程序，不让群众多跑一公里，为5人共追回2万余元经济损失。

夏某某曾在杭州某健身房工作，离职后在闲鱼等平台出售会员卡，与杭州5名消费者发生合同纠纷。调解员通过熟人熟地的优势，联系上夏某某，但夏某某称已在北京打工，回钟鸣路程远、路费贵。调解员考虑到5名申请人均在外地，在征求几人同意后，一场“隔屏”调解就开始了。调解员集中2小时，完成线上核对当事人信息、线上签订调解协议、线上申请司法确认。

微信“多元调解”小程序是人民法院调解平台的应用程序。钟鸣司法所充分利用这一调解平台，真正做到了让数据多跑腿、让群众少跑腿。今年以来，钟鸣司法所已成功线上调解10余起。（汪元红）