近日,安庆市宜秀区罗岭镇林春村朱庄组的五保户唐某某老两口被投诉了,原因是老两口家的老式厕所和猪圈,臭气熏天,影响了周边的环境。
林春村党支部通过网格化管理了解到,老两口对老房老瓦有感情,加上年老体弱,不愿意拆除重建。老两口担心村里会强拆,整天忧心忡忡。支部书记得知情况后第一时间邀请老人的亲戚朋友与网格员一起上门,一边安慰老人情绪,一边宣传农村环境整治的重要性和相关法律政策,在多次上门沟通后,老两口最终同意了改厕方案。现在,脏臭猪圈不见了,崭新的水冲式标准卫生间也让老两口笑开了颜。
宜秀区罗岭镇通过探索实行“网格链到一线、平台搭到一线、党员沉到一线”工作法,搭建“微林春”“党员联户包片”“百姓评理说事点”等一站式解纷平台,畅通交流渠道,实时回应诉求。
强化基层源头治理,提升人民群众安全感。加强源头稳控,推动党员干部在治理工作中起带头示范作用,将驻点干部、村两委、村民组组长及党员纳入网格管理小组,平日进组入户走访,收集民情民意民声,了解群众实际需求,拉近干群距离,对排查出的矛盾纠纷和不安定因素,早发现、早报告、早处理,为群众营造平安稳定的社会环境,进一步提升群众安全感。
党员群众齐心发力,提升政法工作满意度。充分发挥好单元长、联防长和睦邻长“三长”作用,通过网格化管理在听民声、消民怨、解民忧的同时,通过他们口口相传遵守交通法规、预防电信网络诈骗、安全生产等平安建设知识,进一步织开基层治理的社会大网,打通治理下沉农村一线的“最后一公里”,进一步提升群众对政法工作的满意度。
搭建“一站式”解纷平台,提升平安建设参与度。充分发挥“微林春”“党员联户包片”“百姓评理说事点”等一站式解纷平台在化解矛盾纠纷中的前哨作用,做到咨询服务“一口清”、承办调解“一手清”,实现调解规范化、情理化。倾听群众心声、接纳群众意见、解决群众难事,使老百姓切实体验到身边的治理实效,实现从旁观者到参与者的身份转变。(通讯员 陈张凡)