3月13日，总部设在深圳的富德生命人寿保险公司淮南分公司的员工将一面锦旗送到该市田家庵公安分局户政大厅，感谢民警为他们解决了困扰公司很久的实际困难。

2月20日，该公安分局户政中心接到富德生命人寿保险公司淮南分公司的求助：该公司有12笔保险合同到期，涉及11名客户，金额高达近百万元。公司采用多种手段都无法和这11名客户取得联系，不能按照合同约定如期退还保险金。民警接到求助后，经请示，立即开通了涉企“办不成事”通道，利用保险公司提供的信息，查询到这11人本人或亲属的联系方式，逐一通知。其中1名目前长期居住在外地的群众还以为是诈骗电话，多次拒绝接听。民警又联系其目前所在地的派出所，最终和该群众取得联系，并告知其有一笔大额保单到期，此时，该群众才想起来自己多年前在淮南购买了保险，对民警反复表达感谢。

富德生命人寿保险公司淮南分公司的负责人介绍，总公司在了解这一情况后表示，要将这一成功经验在全国各地分公司推广，感谢淮南警方实实在在地为企业解决问题。同时他们还表示，将更加努力地支持和配合警方的工作，为淮南的繁荣、稳定、发展贡献力量。（叶莹）