本网讯(安徽法治报全媒体中心记者 徐奥萍)3月15日上午,2024年安徽省暨合肥市3·15国际消费者权益日“激发消费活力 乐享皖美生活”系列活动启动仪式在肥举办,副省长单向前出席活动并在现场调研有关单位和企业宣传活动开展情况。
作为全国消协组织统一受理投诉渠道,“全国消协智慧315”平台于3月15日上线试运行。活动现场,10余家入驻该平台的行业组织、企业代表签署《企业承诺书》,承诺“遵守法律,信守承诺;信息准确,及时变更;和解优先,自觉履约”等。
中国消费者协会确定2024年消费维权年主题为“激发消费活力”。据介绍,围绕年主题,我省将深入开展消费维权年主题宣传,运用全国消协组织投诉与咨询信息系统,提升投诉工作网络化、智能化、便利化水平。开展“3·15金秋购物节”公益活动,以“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”为特色,积极营造放心暖心消费环境。全省联动开展“百场消费大讲堂”和“百场绿色消费体验”活动,提升消费者维权能力,引导消费者科学文明消费。聚焦消费热点问题和消费领域重大事件,开展重点领域消费监督,营造放心暖心的市场消费环境,努力让广大消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。
为了切实保护消费者权益,充分发挥消费对经济发展的基础性作用,助推安徽高质量发展,全省各级消保委将进一步履行好消费者权益保护公益性职责,凝聚各方力量,推进消费维权协同共治,建立完善横向联接、纵向贯通的消保委运行机制,努力实现“共建共治共享”;进一步加强监督引导,从供给和需求两端发力,构建友好型消费关系,促进消费潜能充分释放。全省各级市场监管部门将进一步加大监管执法和消费维权力度,守好“三品一特”安全底线,完善质量工作推进机制,创造更多高端供给、优质供给和有效供给,让人民群众买得放心、吃得安心、用得舒心。消保委相关成员单位将充分履行各自消费者权益保护职责,创新消费维权方式,优化维权流程,提高维权效能,完善政策供给,破解消费热点难点堵点问题,不断提高消费者满意度。