“现在来出入境办事太方便了，有自助智能机器，还有引导员全程帮助，真是太便捷了。”3月20日，程女士打算去韩国看望儿子，发现护照过期，便急匆匆来到亳州市公安局出入境接待大厅，在引导员帮助下，自助填表、自助照相、自助缴费，全程不到5分钟，便完成了护照受理流程。 据介绍，亳州市公安局出入境管理部门统筹数智警务赋能科技化服务，不断创新便民利民服务举措，优化窗口服务，开设了老年人服务窗口，设立服务专员全流程陪同办理，并配备老花镜、放大镜、便携式氧气呼吸器、应急药箱等“适老化”便民物品。 目前，该局出入境管理部门聚焦窗口建设，不断推动办证服务科技化、网络化、便捷化，在市区科学规划布局，建立涵盖市、区、派出所架构的7处24小时智能签注设备服务网络，实现了出入境办证窗口运行质效和企业群众满意度“双提升”。（通讯员 刘亚运 记者 常振龙）