为切实解决群众“平时没空办、节假日没处办”的困扰，严格落实一次性告知制度并充分利用网上警民议事厅让办事群众少跑腿，真正把方便送到群众身边，近日，界首市公安局邴集派出所户籍室提供预约服务，采取延时服务措施，实现户政窗口“24小时不打烊”。 春节期间，邴集镇居民陈先生在邴集派出所警民议事厅群内咨询变更姓名的户籍业务如何办理。考虑到隐私问题，民警及时添加他的个人微信。经沟通得知，别人经常拿他的名字开玩笑，深受其扰，想改一下名字。 了解诉求后，民警及时告知其改名成功之后对生活上的影响，其绑定的实名认证信息均需要变更，同时将变更姓名需要的材料逐一发送给他。陈先生表示其常居住地在浙江，路途较远，只有在休息日才有空回来递交材料，并且对递交的材料是否符合规范又不确定，同时担心休息日期间户籍室无法接收递交的材料。民警当即表示，其在准备好材料之后可第一时间通过微信发送过来，由民警确认无误且准备齐全之后，再提前预约递交材料时间进行办理，并将自己的个人联系方式发给对方，方便及时沟通。 在民警的耐心帮助下，陈先生很快将材料准备齐全，户籍民警在休息日收到陈先生递交的材料后加急为其办理，后将业务审批成功结果通过电话告知陈先生。改名成功的陈先生激动万分，专程驱车从浙江赶来，送上锦旗以表对民警的感谢。（通讯员 王庆 郑磊）