爱美之心,人皆有之,但在变美的路上也要保持理智。3月下旬,淮南市田家庵区人民法院泉山人民法庭成功调解了一起因矫正牙齿引起的医疗损害责任纠纷案件,通过法官的双向调解,促使原、被告双方握手言和,并当场履行完毕。
2019年,原告张某在淮南某牙科诊所进行牙齿矫正手术,主治医生通过采取拔牙、矫正等方法帮助张某完成了牙齿矫正手术。本以为会一切顺利进行,在后续的矫正治疗中,张某的牙齿并没有得到预想中的诊疗效果,至今仍需要佩戴矫正器生活。而该牙科诊所则认为花费了几年的时间对张某的牙齿进行矫正,而且是在完全正确的医疗流程下完成矫正工作,即使得不到张某的理解,但是不应该承担过错。双方协商无果,张某一纸诉状将该牙科诊所诉至法院,要求其作出赔偿。
承办法官接收到案件以后,第一时间联系了原、被告分别到庭了解案情,鉴于双方矛盾较大,决定采取背对背的方式。承办法官在原、被告之间转达双方的想法,告知原告作为患者应对牙齿矫正持有合理预期,并对诊疗机构多一些理解,同时释明被告作为诊疗机构,应规范诊疗,全面履行风险提示,并努力提升诊疗服务水平。最终在法官耐心调解下,原、被告在3月20日达成调解协议,被告当场退还6000元作为补偿。(通讯员 张瀚)