今年以来，淮南市交通执法支队始终坚持把人民群众满意作为检验工作成效的第一标准，立足执法岗位力所能及为群众办实事解难题。

贴心服务，暖心帮助。4月3日上午，高铁东站一名乘客因手机没电向正在执勤的执法一大队执法人员求助，执法人员将其引导至交通执法便民利民服务点充电完成后，发现其行李箱遗落，随即拿着行李箱追赶乘客，并大声呼喊，但由于乘客带着耳机并未发觉，随后乘坐网约车离去。执法人员迅速调取室外监控视频资料，找到该乘客乘坐的网约车，随即与驾驶员取得联系。15分钟后，乘客返回交通执法便民利民服务点取走遗落的行李箱，并对执法人员暖心的帮助表示感谢。

热情服务，获赠锦旗。4月2日上午，淮南市嘉玺运输有限责任公司将一面印有“热情服务 严格执法”的锦旗赠送到执法五大队，感谢执法人员长期以来帮扶企业做好安全生产工作，指导企业进一步规范安全监管、安全生产隐患排查、安全管理制度建立完善、消防设施配备等工作。同时向企业负责人和驾驶员宣讲《安全生产法》《危险货物道路运输安全管理办法》等法律法规，切实帮助企业提高安全生产管理水平。

路遇事故，援手救助。4月5日下午，执法六大队巡查至寿县跃进路时，发现一女子驾驶电动自行车搭载两个孩子，不慎摔倒在路边泥坑中，电动自行车压倒在三人身上无法起身，两个孩子也受到了惊吓，执法人员见状立即停车，迅速上前扶起压在三人身上的电动自行车，接着将三人搀扶起来检查伤势，并安抚孩子情绪，经检查三人并无大碍，女子对执法人员的热心帮助连连感谢。（张成 李超 李梅）