4月15日，记者从太湖县公安局获悉，该局北中派出所聚焦“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标，细化工作举措，改进方式方法，切实把民生实事办好，把群众烦心事解决好，当好人民群众的贴心人。 近日，辖区一群众来到北中派出所寻求帮助，经民警询问得知，原来是黄女士的个人档案存在出生年龄和实际年龄不符的问题，需要尽快解决。其间，黄女士也多方查找工作档案，然而均未能解决问题。无奈之下，黄女士想到自己20多年前曾在原玉珠派出所落过户，所以一大早便来到北中派出所一楼接处警大厅，请求民警帮助查询一下有关于自己的档案记录。 民警在了解相关的情况后，立即着手帮助黄女士查找翻阅当年落户的材料。但由于年代久远及乡镇合并等原因，查找起来有一定的难度，在这种情况之下，民警端起一杯茶水递给黄女士，并告诉她在一楼接处警大厅等候。 两小时后民警终于在档案室里查找出了黄女士1996年在原玉珠派出所的落户资料档案，档案里的出生年龄确实与实际年龄不符。黄女士看到民警不辞辛苦帮助自己解决忧心事，激动地说：“谢谢民警同志，真的谢谢你们，为我解决了这么大的问题，我都不知道说些什么好了，真的好感动！”（通讯员 郝明权 记者 王原）