近年来，淮南市潘集区司法局立足岗位办实事，深入走访问民意、凝心聚力为民需，切实解决群众急难愁盼的操心事、烦心事、揪心事，以实际行动扶弱助困惠民生，为辖区弱势群撑起“保护伞”，搭起“连心桥”，充分彰显法律援助保障民生的重要作用。

延伸法援触角，扩大法援覆盖。通过电视、广播、报纸等媒体，广泛宣传法律援助法及相关政策。扩面降槛，延伸触角。对高龄、孤寡、失独老人、重度残疾人、重病患者等免于经济状况审查，指派律师优先受理。同时将农村土地流转、假冒伪劣农资等涉农事项及因疾病、意外致贫等情形纳入法律援助范围，将法律援助拓宽到更多低收入家庭。实现法律援助“应援尽援”、“应援优援”。

优化便民举措，提升法援服务。持续加强法律援助联系站点建设，在全区11个乡镇（街道）设立法律援助工作站，在178个村（社区）设立法律援助联系点。积极落实“一村一法律顾问”制度，实现辖区乡（镇）、村（居）法律顾问全覆盖。将各村（社区）确定的法律顾问姓名、联系方式对外公示。推行一站式工作法，打通法律援助服务群众“最后一公里”。畅通法律援助申请通道。实现以“一窗受理”服务；推行“一次性告知”制度；实行“三优服务”即优先受理、优先指派、优先办理；推出法律援助“当天办”，即当日申请，当日审批，当日指派，避免申请人“跑多趟”。对农民工、残疾人、妇女儿童等弱势群体案件，开通“绿色通道”。对于行动不便的当事人，安排律师提供上门服务。

强化案件监管，提升法援质效。严格实行服务承诺制及案件评查等制度，不断提升业务规范水平。强化援助案件全程质量监管力度。综合运用旁听庭审、案件评查、满意度测评和受援人回访等举措，从案前案中案后强化案件质量监管，提升案件监管质效。切实将法律援助案件办得“精”、办得“细”、办得让群众满意。 （陈霞）