本网讯（安徽法治报全媒体中心记者 张青川 通讯员  张翠云）6月6日，在合肥市包河区烟墩街道云川社区保利和盛公馆小区网格办公室，上演着一幕温馨场景：来自云川保利和盛公馆小区12栋的“准妈妈”王女士为云川社区党委委员、保利和盛公馆小区网格长肖思送上锦旗，感谢保利和盛公馆小区网格服务点网格长和网格员给他们解决了长期以来困扰他们的烦心事。

5月14日上午，云川社区保利和盛公馆小区网格接待了一名来自该小区12栋的业主王女士，她向网格长反映小区12栋一楼的万嘉幼儿园，孩子们玩耍的噪音影响其休息，其目前正处于怀孕期，噪音让她心烦意乱，另外旁边的两家生鲜超市经常在夜间十二点左右卸货，车辆轰隆隆响，导致其休息不好，急得她吃不下饭精神也不好。保利和盛公馆小区网格长肖思安慰她不要着急、安心养胎，小区网格会积极进行协调、处理。网格长带领网格员通过多次走访、调查，并联系幼儿园、超市、保利物业、滨湖派出所和城管等多方到现场查看。通过多次沟通、协商，幼儿园同意通过改善减噪措施、适当调整户外活动地点，尽量减少噪音扰民。同时两家超市也调整晚上送货时间，避免在晚上10点到次日5:00间送货，以保证居民正常休息。王女士非常感动，说一直困扰她的问题在短短几天时间就解决了。王女士的丈夫激动地对网格长说：“你们真心为居民办事，小区网格值得我们信任，这面锦旗代表我们的一点心意，感谢你们！”

接下来，云川社区将持续推进“两委”进小区，畅通居民诉求和反馈渠道，听民声集民情汇民意，打造“家门前”服务模式，通过多元主体共同参与社区治理，积极化解居民矛盾和诉求，真正做到群众事情群众议，努力提升群众的幸福感和满意度。