本网讯（安徽法治报全媒体中心记者 徐奥萍）6月11日，记者从省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，我省将推行电梯保险制度，鼓励各市给予住宅电梯保费补贴。那么住宅电梯安全保险有什么特点？投保后能获得哪些服务，这些服务如何参与到电梯维修改造更新中？国家金融监督管理总局安徽监管局一级巡视员袁成刚介绍，住宅电梯安全保险不是一个具体的保险险种或商业产品名称，而是突出强调电梯保险最核心的维护电梯安全、保障乘梯群众生命健康的作用。电梯安全保险一方面可以在意外事故发生后，做到“扶危济困”，协助抢灾救险、化解纠纷，及时赔偿弥补受害者损失；另一方面则通过多样化风险管理手段，做到“防患于未然”，强化电梯日常安全管理责任，从根本上降低事故发生率，实现电梯安全风险的整体减量。电梯安全管理相关方投保后，可以达到“一方投保、多方受益”的社会效果。

记者注意到，在《住宅电梯安全保险服务工作办法》的起草与实施过程中，我省重点把握电梯安全保险的保险责任，既覆盖人民群众日常面临的意外安全事故风险，也在维保维修、更新改造等领域探索发力，在保险价格、精细化管理、防灾防损、应急处置等群众关心关切的方面，加大规范引导力度。特别是以列举的方式，进一步强化服务内容和服务流程，通过在线安全监测、电梯隐患排查、维保质量监督、严重隐患告知、应急演练与电梯安全宣传培训等服务，让电梯安全保险“看得到、用得着、保得透明、赔得安心”，最大限度发挥保险在应急抢救抢修中的作用，做到急事即办。

老旧住宅电梯维修改造更新是典型的百姓“急难愁盼”，引入电梯安全保险机制，是采用市场化思路推进社会治理、服务民生的有益探索。袁成刚介绍，通过专项维修资金等渠道筹资投保后，被保险人向保险机构提出申请，保险机构审核同意，就可进行理赔操作，提升了操作效率，解决以往类似资金不足、业主收款难、业主投票推进慢、费用分摊困难等痛点。保险机构承保后，有效参与到电梯安全评估工作中，也有利于精准评估电梯实际状况及维修更新质量，确保安全隐患“看得实、消得准”。同时，通过“保险+服务”手段，实现电梯全生命周期的数据监测、智慧救援、人员安抚、故障管理、数据交互，也有助于保障业主乘梯安全、延长电梯安全寿命、优化改造更新频次，从长远上降低社会运行成本，助力提升电梯安全监管效能。