6月27日上午,安庆市宜秀区罗岭镇凤溪社区百姓评理说事点迎来四位群众,一进门就听到老奶奶邓某与儿子赵某就赡养问题争论不休。信息员金春琴、雷斌了解情况后,将几人安排到调解室进行调解。
邓某与儿子赵某共同生活在一起,但因婆媳矛盾较多,经常因一些鸡毛蒜皮琐事发生口角,甚至心里各自积怨。在调解过程中,信息员通过耐心倾听他们各自诉求,迅速掌握矛盾形成原因。向赵某讲解母亲邓某抚养他们子女的不容易,向赵某进行释法明理,列举相关法条规定,让调解更有说服力。同时向邓某讲解赵某工作及生活上的不易,希望老人要多多体谅子女,与儿子儿媳和洽共处。通过多轮沟通,双方同意赵某给邓某在乡下租一间房居住生活,每月定时前去看望并按时支付赡养费。
这起养老纠纷调解只是凤溪社区百姓评理说事调处的成功案例之一,近年来,凤溪社区综治中心依托百姓评理说事点特色党建品牌,创造性开展社情民意收集、普法宣传及矛盾纠纷排查化解工作。今年来,社区共开展惠民政策和法律法规知识宣传5场次,收集社情民意30余条、化解群众矛盾纠纷16起。
据悉,凤溪社区将继续发挥“百姓评理说事点”的作用,努力打通基层社会治理“末梢”,激发人民调解新活力,共治共建和美社区。(谈双龙 记者 王原)