“我们通过接处警、警民议事厅等工作载体，排查收集各类矛盾纠纷，并对矛盾纠纷进行‘红、黄、蓝、绿’四色风险等级评估预警。”太湖县公安局晋熙派出所针对辖区治安环境复杂，矛盾纠纷体量大、种类复杂的情况，坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断健全矛盾纠纷排查化解机制，牢固树立“防为主、防为上，查隐患、除隐患，不出事、再出彩”工作理念，不断健全矛盾纠纷排查化解机制，采取矛盾纠纷排查化解“红、黄、蓝、绿”四色预警模式，分类施策、分级化解，全力维护辖区平安稳定。

据该所所长李习兵介绍，绿色标识为当事人诉求简单，情绪稳定，社区工作人员已介入处理的日常普通矛盾纠纷；蓝色标识为经济、租赁等引发的矛盾纠纷，接处警民警已参与处置，且双方当事人也有调解意愿的一般矛盾纠纷；黄色为因婚姻、情感、邻里琐事引起，虽经过调解但双方仍未化解复杂矛盾纠纷；红色标识案事件则风险隐患大，属于复杂重点的矛盾纠纷。通过对不同颜色标注的矛盾纠纷，进行精准分流处理，分别由社区民警、接处警民警、分管所长、所长进行牵头包干、领办化解。在化解过程中，注重做好当事人的情绪疏导、法治教育，同时加强与法院、司法、妇联等部门沟通协调，形成工作合力，做到情理与法理结合，事结与心结双解。

“四色预警工作法，将辖区矛盾纠纷归结分类，极大地便利了民警日常矛盾纠纷化解工作。”该所副所长张焱表示。通过矛盾纠纷的分级分类，对于一些可能引发个人极端事件、上行上访等复杂矛盾纠纷，提级由所长化解，有利于调动各类资源利用，也在一定程度上体现了公安机关对此类矛盾的重视程度，在化解上更有力、更快捷，避免矛盾纠纷进一步激化，引发重大的案事件。一年来，晋熙派出所共计排查化解各类矛盾纠纷1900余起，各类矛盾纠纷均妥善解决，辖区未发生因矛盾纠纷化解不及时引发的个人极端事件。

与此同时，晋熙派出所对于已经登记在库的矛盾纠纷，及时进行跟进，根据实际情况进行颜色变更，调整风险等级。同时对于黄色和红色矛盾纠纷，制定应急预案，快速反应、果断处置，严防事态扩大。对于已经调解完毕的矛盾纠纷，以多种途径适时进行回访，详细掌握调解后续情况，防止矛盾反弹。（通讯员 张明奇 记者 王原）